to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İrtibat Numarası Tanımlanması Ve Güvenli Aile Paketi Eklenmesi
Turkcell müşterisi olmamama rağmen az önce kendi cep telefonu hattıma Turkcell’den SMS geldi. Mesajda numaramın bir hattın irtibat numarası olarak tanımlandığı ve hatta güvenli aile paketi işlendiği bilgisi yer alıyordu. Ben Turkcell’le ilgili bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket tanımlama veya benzeri bir işlem yapmadım.
Numaramın iznim ve bilgim dışında irtibat numarası olarak tanımlanmasından ve güvenli aile paketi eklenmiş olmasından ciddi şekilde rahatsızım. Kişisel bilgilerimin hangi hat veya hangi kişiyle ilişkilendirildiği ve bunun nasıl gerçekleştiği konusunda endişe duyuyorum.
Numaramın izinsiz olarak ilişkilendirildiği hattın tespit edilmesini, gerekirse bu tanımlamaların iptal edilmesini ve bu sürece ilişkin tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Bu nedenle tarafıma en kısa sürede bir müşteri temsilcisi tarafından ulaşılarak gerekli açıklamaların yapılmasını ve mağduriyet riskimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
