Telefonum Başkasına Ait Hat İçin Yanlış İrtibat Olarak Kullanılıyor

Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli SMS bildirimi alıyorum. Başkasına ait bir numara için benim telefon numaram irtibat numarası olarak tanımlanmış görünüyor ve bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş.

Bugün yine Turkcell’den, bana ait olmayan bir numara için telefon numarası doğrulama ve Güvenli İnternet Aile Profili tanımlamasıyla ilgili SMS’ler aldım. Bu numara bana ait değil ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen kişisel telefon numaramın başkasının hattı için irtibat olarak kullanılması beni rahatsız ediyor ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendiriyor.

Bu sorunu bildirmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve konuyu kimseyle net olarak görüşemedim. Yanlış tanımlanan bu irtibat bilgisinin acilen sistemden kaldırılmasını, numaramın bana ait olmayan herhangi bir hatla ilişkilendirilmemesini ve kişisel verilerimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.