to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hat Çekmiyor, Esım Aktif Değil
Turkcell hattımı 18.03.2026 tarihinde esim’e taşıdım ancak o günden beri hat hiçbir şekilde çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Numara taşıma işlemim esim’e geçmiş görünmesine rağmen hat aktif hale gelmediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum.
Yaşadığım sorunu çözmek için hem Turkcell mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sorunun Turkcell tarafından değil, benim tarafımdan halledilmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir teknik destek verilmedi. Sonuç olarak hat hâlâ pasif durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell’den beklentim, esim hattımı bir an önce aktif hale getirerek hattımı sorunsuz kullanabilmemi sağlaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
İletişim kurulmadı hala
Turkcell hattımı 18.03.2026'da esim'e taşıdım, ancak hat hâlâ pasif, arama yapamıyor ve aranamıyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri çözüm sunmadı, sorunum hâlâ devam ediyor ve markanın yaklaşımını ilgisiz buluyorum. Beklentim tamir‑düzeltme ve hattın aktif hale gelmesi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir çözüm sunulmadı
