to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Turkcell kurumsaldan kişisele hat taşıma işlemi yapmıştım. 1000 TL'yi aşkın ödeme yaptım vergi ödemesi arti fatura tutarı. Bana sözleşmenin olduğu hem genel merkez hem de bayi tarafından teyit edildi. Yurt dışında SMS almam gereken yerden SMS alamayınca canlı destek'e bağlandım. Bana min ödeme yapın sorun çözülecek dedi 150 TL ödeme yaptım. Bugün tekrar canlı desteğe bağlanınca ogreniyorun ki hattım kapanacakmış eksik evraktan. Ben yurt dışında yaşıyorum 1000 TL ödemeyi niye yaptım niye bilgi verilmedi? Uygulamadan da talep iletemiyorum sözleşme kopyası benimle değil. Mağduriyetimi gideriniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kimlik ekte
Kimlik bilgilerimi buradan paylaştım. Ancak beni arayan yetkili kisi göremediğini söylüyor. Uygulamanızda da hata veriyor oradan evrak yükleyemiyorum. Acil çözüm lütfen.
Uygulama hata
24.04.2026 tarihinde saat 22:44’te numara taşıma işlemi ile eski operatörümden Turkcell’e geçiş yaptım. Bu saatten sonra eski hattım kapandı ancak Turkcell tarafında e-sim hattım bir türlü açılmadı ve o andan itibaren iletişim kuramaz hale geldim. E-sim için online başvuru yaptım, ne fiziksel sim k...
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Vodafone hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım. Hattım 18’inde Turkcell’e geçti, sadece bir kez mesaj gönderildi, onun dışında herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan kısa süre içinde hattım kapatıldı. Daha sonra hattı açtırmak için benden açma‑kapama cezası al...
Kayseri Meysu Outlet AVM içindeki Turkcell bayisinde 21 Temmuz 2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında özellikle faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim, ancak oradaki görevli hanımefendi hattımı bilgim ve onayım dışında faturalı tarifeye geçirmiş. Hattımı uzun s...
Yorumlar