to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti
Merhaba, Turkcell kurumsaldan kişisele hat taşıma işlemi yapmıştım. 1000 TL'yi aşkın ödeme yaptım vergi ödemesi arti fatura tutarı. Bana sözleşmenin olduğu hem genel merkez hem de bayi tarafından teyit edildi. Yurt dışında SMS almam gereken yerden SMS alamayınca canlı destek'e bağlandım. Bana min ödeme yapın sorun çözülecek dedi 150 TL ödeme yaptım. Bugün tekrar canlı desteğe bağlanınca ogreniyorun ki hattım kapanacakmış eksik evraktan. Ben yurt dışında yaşıyorum 1000 TL ödemeyi niye yaptım niye bilgi verilmedi? Uygulamadan da talep iletemiyorum sözleşme kopyası benimle değil. Mağduriyetimi gideriniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kimlik ekte
Kimlik bilgilerimi buradan paylaştım. Ancak beni arayan yetkili kisi göremediğini söylüyor. Uygulamanızda da hata veriyor oradan evrak yükleyemiyorum. Acil çözüm lütfen.
Uygulama hata
