to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana yeni hattımın sim kart eşleştirmesini bir türlü yapamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmemde talep oluşturulduğu söylendi, ikinci görüşmemde e-posta yazmam istendi, üçüncü görüşmemde ise işlemin hızlandırılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu konu hakkında tarafıma dönüş yapılmadı.
Turkcell’den ya yeni bir sim kart gönderilmesini ya da mevcut gönderilen sim karttaki eşleştirme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ aktifleşmedi ve hattım açılmadı. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyor, arama ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir bayii ya da müşteri hizmetleri ile de henüz ...
16.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 6 kez arayarak durumumu ilettim ancak sim kartın teslimiyle ilgili somut b...
12.01.2026 Pazartesi günü numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ertesi gün saat 17.13’te tarafıma SIM kartımın teslim edildiğine dair S...
Vodafone operatöründen Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım. 1 Ocak 2026 tarihinde yeni Turkcell sim kartımı teslim aldım ve aynı gün telefonuma taktım. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Telefonumda sürekli “sim yok” ve “Sadece acil aramalar” uyarıları çık...
Turkcell üzerinden online kanaldan 28.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kart teslimi için randevu tarihini özellikle 29.11.2025 olarak seçtim. Buna rağmen ne arayan oldu ne teyit eden, ne de sürece dair bilgi alabileceğim bir muhatap bulabildim. Sim kartım hâlâ teslim edilmedi ...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.947 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 994 
eSIM 1.120 
Fatura 17.320 
Faturalı Paketler 3.475 
Faturasız Paketler 656 
Gnctrkcll 1.014 Hat Aktivasyonu 632 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 795 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.487 
Hız Testi 255 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.571 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 813 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 325 
Numara Taşıma 3.386 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 668 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.778 
Superbox 4.026 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.537 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.243 
Yorumlar