to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Vergi Ödemesi Makbuzsuz Ve Sistemde Görünmüyor
Turkcell hattım için bugün Esenyurt Talatpaşa Caddesi üzerindeki Turkcell bayisine kimlik teyidi ve vergi ödeme işlemi için gittim. İşlem sırasında benden vergi ödemesi adı altında 650 TL Nakit para alındı, ancak hiçbir şekilde fiş veya makbuz verilmedi.
Ödemeyi yapmama rağmen Turkcell uygulamasına girdiğimde tkü durumumda toplam 215,81 TL borç ve 81 TL gecikmiş ödeme borcu görünüyor. Yani bayide nakit olarak ödediğim vergi tutarı sisteme yansımamış görünüyor ve hâlâ borçlu gözüküyorum.
Ödediğim 650 TL’nin eksiksiz ve doğru şekilde sistemde görünmesini, haksız yere üzerimde görünen 81 TL gecikmiş ödeme de dahil tüm borç durumumun düzeltilmesini ve bu bayinin nakit para alıp fiş vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum, ödediğim tutarın akıbeti konusunda da açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bayiniz kimlik güncelleme için benden haksız yere 650 TL aldı, fiş vermedi ve borcum ödenmedi. Paramı iade edin, şikayetimi sileyim."
Sorunumun hızlıca çözülmesi adına; aldığınız 650 TL ile biriken tüm vergi borcumun ödenmesini ve kalan tutar karşılığında hattıma uygun bir paket yüklenmesini kabul ediyorum. Bu işlemler sistemde tamamlandığında şikayetimi kapatacağım."
Lütfen konuyu acilen inceleyip en kısa sürede dönüş yapın." (م
