Turkcell nakit para

02.03.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 civarında Mersin Silifke’de Göksu Mahallesi Atatürk Bulvarı No:19/C-D adresinde bulunan Turkcell iletişim merkezine giderek Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İşlemi yapan kadın personel bu işlem için 300 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti...

Turkcell’de adıma kayıtlı faturalı hattım kapalı olmasına rağmen 23 Şubat’ta bayiden 1.960 TL’yi nakit olarak ödedim. Ertesi gün, 24 Şubat’ta ise aynı tutar, bu kez otomatik ödeme talimatı ile kızımın Ziraat Bankası hesabından tekrar çekildi. Hattı zaten kapattırmış olmamıza rağmen aynı borcun iki k...

Eylül ayında kendi adıma Turkcell TV+ uygulamasından 1 aylık TV+ aboneliği satın aldım ve süre dolmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım bu abonelik için her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Kartı...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bağcılar Yeni Mahalle Yürüyüş Yolu üzerindeki bir Turkcell bayisine, hattımı genç tarifesine geçirmek için gittim. 15 yaş altı çocuğum için işlem yapılacağı için çocuğumun T. C. Kimlik numarası istendi, ben de paylaştım. Ancak daha sonra oğlumun T. C. Kim...

Mayıs sonu itibariyle, Türkiye’ye 50 yıldan fazla süredir Türkiye’ye uçuş yapan, yabancı sermayeli uluslararası bir havayolu şirketi olarak Turkcell’in kurumsal müşterisiyiz. Bu dönemde telefon hatlarımızın sözleşme yenileme zamanı gelmişti. Yaklaşık 25 hattımız bulunuyor. Turkcell müşteri temsilcis...

Etlik Antares AVM Turkcell bayisinden iki adet akıllı çocuk saati aldık. Benim istediğim model yerine farklı bir ürünün satışını gerçekleştirdiler. Jelatini açıp fark ettiğimde, hemen 10 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve bana istediğim ürün dışında farklı bir ürün satıldığını belirttim. Fakat or...

4 Eylül’de İstanbul Bağcılar Semt Merkez Mahallesi Menderes Caddesi’indeki Turkcell bayisinden kızıma TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım ve 5.500 TL Nakit ödeme yaptım. Saatin garantili olduğu söylendi ve kutunun içinde garanti belgesi de vardı. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra saat kızımın ...

Turkcell'in internet sitesinde 17.000 TL fiyatı olan ve 7 taksit imkanı olduğu belirtilen tableti, şubeye gittiğimizde 18.500 TL olduğunu söylediler ve sadece nakit para ile satıldığını belirttiler. Ekstra hizmet çok kötüydü; çalışanlar, müşteri olarak iPad Air 16 11 inç istediğimi söylediğimde, "Se...

Turkcell Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Turkcell'den babam adına 1 adet fatura üzerine telefon aldık maalesef. Ödeme tarihi geldiğinde, toplam 3 tane şube gezmeme rağmen benden nakit para olmadığı sürece ödeme alamayacaklarını söylediler. Sabahtan beri toplam 3 tane şube geziyorum, sırf faturamı öde...

İlk başta yadırgadım ama 20.03.2025 günü saat 11.45 sıralarında Eskişehir'de bulunan Espark AVM içindeki Turkcell Bayisine numaramı taşımak üzere gittim. Burada görevli R*** isimli bayana numaramı Turkcell'e taşımak istediğimi ve hattımın kontörlü olmasını istediğimi söyledim. Kendisi bana 200 TL öd...

Bir türlü işlem almıyorlar. Faturalarımı ödeyemiyorum. 15 Temmuz Mahallesi Prime Mall AVM'deki Turkcell bayisine kaç defa fatura ödemeye gittim. İlk gittiğimde kartla ödeyecektim, nakit işlem aldıklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Bir sonraki ay nakit işlem için gittiğimde, nakit işlem alamayaca...

12.02.2025 Sayın Yetkili, Bir hafta kadar önce Turkcell Akdere Mamak –Ankara Mimoza İletişim Turkcell Bayisinden Eşim Şengül G****’ün üzerine faturaya yansıtmalı olarak bir adet Redmi 13C 8/256 GB bir adet cep telefonu aldım. Birim fiyatı 9.862,82 Tl olan %20 KDV oranı ve KVK lı olması nedeniyle t...

2 ay önce hattımın üzerine telefon aldım. Alırken çok ilgiliydiler ve her şeyi anlatıyorlardı. Aldığım cihazda kampanya varmış; 'ilk ay bizden' kampanyası ve toplam 14.000 TL'ye geliyor dediler. Ben daha sonra uygulamadan baktığımda ise toplam 16.000 TL görünüyor. Ayrıca 'ilk ay bizden' ödeme yapmay...

Superbox aldık. Evimize aylık ödemesi 1500 civarı olacağını söylemişlerdi. Aylık fatura 1100 civarında geldi. Aradaki fark kutunun ücretiymiş, onu faturamıza yansıtmamışlar ve ödemediğimiz için icraya vermişler. Durduk yere 10 bin küsur para ödemek zorunda kaldık. Bunun ücretini faturaya yansıtmayac...

Turkcell alt bayisine gittim. Fatura borçlarımı ödemek istedim. İlk 200 TL Nakit verdim. 80 lirasını aldı. Para üstünü vermedi. Karttan çekti. Diğer işlemleri. Benden çıktı ücreti ödenmedi ama, görevli 00.00 da paran hesabına geri yatacak dedi ama yatmadı. Biter iletişim mağdur etti!

Ankara Armada Turkcell'den yeni iPhone 16 almak istedim. E*** Hanım, Turkcell hattı faturalı taksitlendirme ile 1 yıl sözleşme yapmamı önerdi. Powerbank veya GB internet paketi değişimi yapalım diye ısrar etti. Ben ise sadece iPhone 16'yı nakit almak istediğimi belirttim. Kabul etmedi ve önce fatura...

Turkcell uygulamasına para yükledim ve uygulamadan size özel tekliflerdeki benim için sunulmuş olan 470 TL fiyatlı fırsat 25 GB dijital indirim paketini almak istedim. Hattımda 475,06, tl omasına rağmen paketi almama uygulama izin vermedi. Parayı nakit hesabımdan çekecek sekme ekrana çıkmadı. Müşter...

Turkcell Ödeme ve Para Hizmeti olan Paycell uygulamasına 1750 TL hesabımdan nakit olarak, kart ile ödeme falan değil, nakit para transferi gerçekleştirdim. Faturamı Paycell üzerinden ödemek için fakat 24 saat geçmesine rağmen üstünden hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden iki kere bildirim yaptım, ...

Turkcell'in sitesinden dedemin numarasına paket yüklerken site hata verdi, 3 kere denedim 3 ün de de hata verdi. Sonra bende Turkcell mağazasından nakit vererek yükledim. Akşamına kontrol ettiğimde yanlış olan 3 işlemde de kartımdan parayı çekmiş. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm yok. Tu...

Turkcell bayisinden AirPods almak istiyordum. AirPods Pro sordum ve AirPods 4 daha iyi diyerek en düşük kalitedeki ürünü satmışlar. Nakit ile kredi alım arasında fiyat farkını sorduğumda 'Çok bir fiyat farkı yok' deyip 2600 TL fiyat farkı çıkardılar ve bana bunu belirtmediler. İade için talepte bulu...

24.09.2024 tarihinde BCN'dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na inen uçağımdan direkt varış terminalinde yer alan Turkcell bayisinin benden aldıkları fazla paranın iadesini istiyorum. Saat 16:00 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar varış bölümünde yer alan Turkcell bayisi, benden 10 ...

Turkcell'li olmadığım için nakit para vermeme rağmen size telefon veremiyoruz, Turkcell'li olmanız gerek diyorlar. Yani ben Turkcell şirketi kaliteli olur diye oraya gidiyorum, 20 bin TL parayı çıkarıyorum, onlar 'kusura bakmayın, size telefon veremeyiz' diyorlar. Gerçekten böyle mi? Bu çok rahatsız...