to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde Turkcell Superbox Mayıs faturam olan 877 TL’yi yanlışl...ıkla iki kez ödediğimi fark ettim. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerin
22 Mayıs tarihinde Adana Yüreğir Kiremithane Mahallesi, Kozan Caddesi No:474’te bulunan Turkcell bayisinden T. C. Kimlik... numaram üzerinden 2.600 TL tutarında finansal fatura ödemesi yaptım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim ve bana ödeme yapıldığına dair fiş de verildi. Aradan zaman geçmesine ra
Nisan ayında vatani görevim kapsamında İskenderun’da askerlik görevimi yaptığım dönemde, birliğime teslim olduğum ilk gü...n kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafından büyük bir mağduriyete ve ciddi bir saygısızlığa uğradım. Teslim sırasındaki kontrol alanlarının bir kısmı bu şirketin
"Buraya yazdığım şikayet üzerine ilgili birimler bana ulaştı. Onayım ve imzam olmaksızın usulsüzce açılmış olan Askercell hattı kapatıldı, haksızca elden alınan 1400 TL tarafıma iade edildi. Sürece hızlıca el atıp mağduriyetimi gideren yetkililere ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Dilerim kışlalarımızdaki bu yanlış ticari dayatmalar son bulur ve Vatan görevini yapan diğer askerlerimiz benzer bir mağduriyet yaşamaz."
Nisan ayında vatani görevim için İskenderun’daki birliğime teslim olduğum i...lk gün, kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafından büyük
Yurt dışında bulunduğum sırada telefonumu kaybettiğim için hattımı güvene almak ve kullanıma devam edebilmek amacıyla 19....04.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yedek sim kart talebinde bulundum. Yedek sim kartım 23.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kart elime geçtiği günden bu yana, yani
Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamı 20 Nisan tarihinde kredi kartımla ödedim. Aynı fatura için Akbank üzerinden daha... önce otomatik ödeme talimatım bulunuyordu; ancak bu ay nakit ihtiyacım olduğu için özellikle kredi kartıyla ödeme yapmayı tercih ettim. Buna rağmen 21 Nisan tarihinde aynı tutarın
"Teşekkürler 👍🏻"
Turkcell hattımın sonu 8255 ile biten numarasını 18.03.2026 tarihinde kapat...tırmadan önce hem geçmiş faturamı hem de son kullanım, iptal öncesi faturam
02.03.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 civarında Mersin Silifke’de Göksu Mahallesi Atatürk Bulvarı No:19/C-D adresinde bu...lunan Turkcell iletişim merkezine giderek Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istedim. İşlemi yapan kadın personel bu işlem için 300 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti
Turkcell’de adıma kayıtlı faturalı hattım kapalı olmasına rağmen 23 Şubat’ta bayiden 1.960 TL’yi nakit olarak ödedim. Er...tesi gün, 24 Şubat’ta ise aynı tutar, bu kez otomatik ödeme talimatı ile kızımın Ziraat Bankası hesabından tekrar çekildi. Hattı zaten kapattırmış olmamıza rağmen aynı borcun iki k
Eylül ayında kendi adıma Turkcell TV+ uygulamasından 1 aylık TV+ aboneliği satın aldım ve süre dolmadan aboneliğimi ipta...l ettim. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım bu abonelik için her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Kartı
11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bağcılar Yeni Mahalle Yürüyüş Yolu üzerindeki bir Turkcell bayisine, hattım...ı genç tarifesine geçirmek için gittim. 15 yaş altı çocuğum için işlem yapılacağı için çocuğumun T. C. Kimlik numarası istendi, ben de paylaştım. Ancak daha sonra oğlumun T. C. Kim
Mayıs sonu itibariyle, Türkiye’ye 50 yıldan fazla süredir Türkiye’ye uçuş yapan, yabancı sermayeli uluslararası bir hava...yolu şirketi olarak Turkcell’in kurumsal müşterisiyiz. Bu dönemde telefon hatlarımızın sözleşme yenileme zamanı gelmişti. Yaklaşık 25 hattımız bulunuyor. Turkcell müşteri temsilcis
Etlik Antares AVM Turkcell bayisinden iki adet akıllı çocuk saati aldık. Benim istediğim model yerine farklı bir ürünün ...satışını gerçekleştirdiler. Jelatini açıp fark ettiğimde, hemen 10 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve bana istediğim ürün dışında farklı bir ürün satıldığını belirttim. Fakat or
4 Eylül’de İstanbul Bağcılar Semt Merkez Mahallesi Menderes Caddesi’indeki Turkcell bayisinden kızıma TCL marka akıllı ç...ocuk saati satın aldım ve 5.500 TL Nakit ödeme yaptım. Saatin garantili olduğu söylendi ve kutunun içinde garanti belgesi de vardı. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra saat kızımın
Turkcell'in internet sitesinde 17.000 TL fiyatı olan ve 7 taksit imkanı olduğu belirtilen tableti, şubeye gittiğimizde 1...8.500 TL olduğunu söylediler ve sadece nakit para ile satıldığını belirttiler. Ekstra hizmet çok kötüydü; çalışanlar, müşteri olarak iPad Air 16 11 inç istediğimi söylediğimde, "Se
Turkcell Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Turkcell'den babam adına 1 adet fatura üzerine telefon aldık maalesef. Ödeme tar...ihi geldiğinde, toplam 3 tane şube gezmeme rağmen benden nakit para olmadığı sürece ödeme alamayacaklarını söylediler. Sabahtan beri toplam 3 tane şube geziyorum, sırf faturamı öde
İlk başta yadırgadım ama 20.03.2025 günü saat 11.45 sıralarında Eskişehir'de bulunan Espark AVM içindeki Turkcell Bayisi...ne numaramı taşımak üzere gittim. Burada görevli R*** isimli bayana numaramı Turkcell'e taşımak istediğimi ve hattımın kontörlü olmasını istediğimi söyledim. Kendisi bana 200 TL öd
Bir türlü işlem almıyorlar. Faturalarımı ödeyemiyorum. 15 Temmuz Mahallesi Prime Mall AVM'deki Turkcell bayisine kaç def...a fatura ödemeye gittim. İlk gittiğimde kartla ödeyecektim, nakit işlem aldıklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Bir sonraki ay nakit işlem için gittiğimde, nakit işlem alamayaca
12.02.2025 Sayın Yetkili, Bir hafta kadar önce Turkcell Akdere Mamak –Ankara Mimoza İletişim Turkcell Bayisinden Eşim ...Şengül G****’ün üzerine faturaya yansıtmalı olarak bir adet Redmi 13C 8/256 GB bir adet cep telefonu aldım. Birim fiyatı 9.862,82 Tl olan %20 KDV oranı ve KVK lı olması nedeniyle t
2 ay önce hattımın üzerine telefon aldım. Alırken çok ilgiliydiler ve her şeyi anlatıyorlardı. Aldığım cihazda kampanya ...varmış; 'ilk ay bizden' kampanyası ve toplam 14.000 TL'ye geliyor dediler. Ben daha sonra uygulamadan baktığımda ise toplam 16.000 TL görünüyor. Ayrıca 'ilk ay bizden' ödeme yapmay
Superbox aldık. Evimize aylık ödemesi 1500 civarı olacağını söylemişlerdi. Aylık fatura 1100 civarında geldi. Aradaki fa...rk kutunun ücretiymiş, onu faturamıza yansıtmamışlar ve ödemediğimiz için icraya vermişler. Durduk yere 10 bin küsur para ödemek zorunda kaldık. Bunun ücretini faturaya yansıtmayac
Turkcell alt bayisine gittim. Fatura borçlarımı ödemek istedim. İlk 200 TL Nakit verdim. 80 lirasını aldı. Para üstünü ...vermedi. Karttan çekti. Diğer işlemleri. Benden çıktı ücreti ödenmedi ama, görevli 00.00 da paran hesabına geri yatacak dedi ama yatmadı. Biter iletişim mağdur etti!
Ankara Armada Turkcell'den yeni iPhone 16 almak istedim. E*** Hanım, Turkcell hattı faturalı taksitlendirme ile 1 yıl sö...zleşme yapmamı önerdi. Powerbank veya GB internet paketi değişimi yapalım diye ısrar etti. Ben ise sadece iPhone 16'yı nakit almak istediğimi belirttim. Kabul etmedi ve önce fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
