Turkcell kimlik teyidi

Merhaba, Yurt dışında yaşayan uzun süreli bir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 12 yıldır hattımı kullanıyorum. Kısa süre... önce hattım için kimlik teyidi yapılması gerektiğine dair SMS aldım. Ancak yurt dışında olduğum için GöçBİL uygulamasına erişemiyorum ve hattımın kapatılması riskiyle karşı karşıy...

07.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma, rızam ve bilgim olmadan tanımadığım bir emeklinin tarifesinin tanımlandığını mobi...l uygulamaya girdiğimde fark ettim. Uygulamada, ad-soyad ve doğum tarihi gibi kişisel veriler içeren bir ekranla, hattın yasal sahibi olarak görünmediğim ve hatta benden kimlik bil...

Babamın üzerine kayıtlı olan şahıs şirketi faturalı hattının kullanıcısı benim ve bu kurumsal hattı bireysel hatta çevir...mek istiyoruz. Ancak hat ilk açılırken ad–soyad bilgisinin eksik yazılması nedeniyle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Turkcell mağazasına gittiğimde işlemin mağazadan yapılama...

Turkcell’in mesajı üzerine kimlik teyidi (göçbil) yaptırmak için 22.09.2026’da Küçükyalı Bağdat Cad. No:193/C adresindek...i Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. SMS’i gösterip durumumu kontrol etmelerini istediğimde personel, "İşlem ücretli, 2.000 TL ödemeden sisteme bakamayız" diyerek kontrol yapmayı...

Akbatı AVM’deki Turkcell mağazasına bu akşam yalnızca kimlik teyit işlemi için gittik. Yaklaşık bir ay önce aynı mağazad...a annem için aynı işlem ücretsiz yapılmışken, bu kez aynı işlem için kişi başı 1.000 TL olmak üzere iki kişi için toplam 2.000 TL ücret alındı. İşlem sırasında herhangi bir belge ...

18.08.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Rodos/Yunanistan seyahatim için 1 günlük 300 TL’lik yurt dışı gezgin paketini saa...t 08.45 civarında satın aldım. Ancak Yunanistan’a gittiğimde paketi hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Gün içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım; her mü...

27.07.2026 tarihinde saat 19:09–19:20 arasında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne hattım...ın yasal mevzuat gereği yapılması zorunlu ve ücretsiz olan kimlik bilgileri teyit işlemi (abonelik güncelleme) için başvurdum. Bu işlem sırasında mağaza çalışanları, Turkcell’in üc...

Turkcell faturasız hattım için kimlik teyidi yapmaya çalışıyorum, yabancı uyrukluyum. Kimlik doğrulaması için beni Turkc...ell şubesine yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde kimlikteki kişiyle ben “farklıymışım” gibi göründüğünü, bu nedenle onayın sağlanamadığını söylediler. Oysa kimliğimde hiçbir değişikl...

21.07.2026 tarihinde Zeytinburnu Tepebağ tarafındaki bir Turkcell bayisine giderek hat işlemi için başvuruda bulundum. İ...şlem sırasında bayideki çalışanlar benden “kimlik teyit ücreti” adı altında 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Tarafıma Turkcell’den gelen SMS’te sadece kimlik bilgilerimi...

Turkcell’den hat bilgilerimin güncellenmesi ve kimlik teyidi yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Bu işlem için 1 T...emmuz 2026 tarihinde, akşam saat 19:00 – 20:00 arasında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. İşlemi yapmak isted...

06.07.2026 tarihinde saat 17:30 sularında Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda ...bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile hattın 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 1 saat sonra arayan kurye, adres teyidi için ulaştığında, b...

Bugün 0 (312) 963 44 89 numaralı hattan arandım ancak telefonu açmadım. Daha sonra bu numarayı Şikayetvar üzerinden arat...tığımda, birçok kişinin bu numaranın kimlik teyidi alıp görüşmeyi kapattığını yazdığını gördüm. Benim de daha önce benzer şekilde farklı numaralardan çok sık aranmış olmam, Turkcel...

11.05.2026 günü Turkcell uygulaması üzerinden 5072****32 numaralı Hazır Kart hattıma 175 TL lira yüklemesi yaptım ve işl...em başarılı olarak göründü. Ancak 13.05.2026 tarihinde hattım görüşmeye kapatıldı. Bunun üzerine aynı gün saat 11.37’de müşteri hizmetlerini aradım ve B**** isimli temsilciyle gör...

Bugün telefonum kayıp olduğu için Turkcell Özdilek AVM bayisine yeni hat çıkartmak amacıyla gittim. Ancak hattın çıkması... için e-Devlet’e giriş yapmam gerektiği, e-Devlet’e girebilmem için de mevcut hattıma SMS gelmesi gerektiği söylendi. Telefonum kayıp olduğu ve aktif hattım olmadığı için bu SMS’i ...

13 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında 0535*****28 7 numaralı hattan arandım. Telefona “Efendim” diyerek açmamla birlikt...e karşı taraftan kısa bir süre ses gelmedi. Bir iki saniye sonra “... Hanım ile mi görüşüyorum?” şeklinde soru soruldu ve ben de bir anlık boş bulunma ile “Evet” cevabını verdim. A...

Turkcell Superbox aboneliği ile ilgili olarak müşteri temsilcisinin verdiği hatalı bilginin Turkcell tarafından da kabul... edilmesine rağmen, iptal sürecim yaklaşık 20 gündür başlatılmadı. Hatalı bilginin teyidi sonrasında iptal işlemlerinin başlayacağı söylendi, ancak defalarca e-posta göndermeme rağ...

Turkcell faturasız hattımda uzun süre tl yükleme yapmadığım için hattım 29 Aralık itibarıyla iptal olmuş. Aynı numaramı ...yeniden kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka bayiye gitmem gerektiği, uzaktan hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Ben KOAH hastasıyım ve sağlık ...

Turkcell borcum sebebiyle N**** Hukuk Bürosu tarafından arandığımda, arayan kişinin çok lakayıt ve tehditkâr konuşması n...edeniyle 'Benimle bu tarz konuşamazsınız' deyip telefonu kapattım. Ardından, babamın üzerine kayıtlı hattı arayarak annemi tehdit ederek 'Evinize haciz göndereceğiz, oğlunuzun borc...

Yorulduk. Saçma sapan angaryalardan, kendimizi ifade edebilmeye çalışmaktan işlevi olmayan sistematik sözde işlerden yor...ulduk. Psikolojisi bozuk yıpranmış bir topluluk haline geldik. Anlatayım Turkcell’e kayıtlı hattımı 5.02 de Telekom'a taşıma başvurusunda bulundum. TT. Dan arkadaş gelerek evrak p...

Ve yine bir Turkcell faciası ile karşı karşıyayız... 2 yılı aşkın bir süredir kızımın saatinde kullanmakta olduğumuz hat... 01.11.2024 tarihinde kullanıma kapanmış ve komedi silsilesi başlamıştır. Uygulamada tarife süresinin bittiği ve sadece bayide güncelleme yapabileceğim yazıyordu fakat tarifelere g...

Turkcell'e ait 0850 222 0 222 numaralı numaradan paket değişikliği yapmam için arandım, geçebileceğim paket ücretlendirm...esinin fiyatını belirttiler. Şu an söyledikleri tutarı hatırlamıyorum fakat bana biraz yüksek geldi. Başka bir tarifeniz yok mu diye sordum, o da Türk Telekom ile yeni bir kampanya...