Kapattığım Hattım Donduruldu Haksız Borç Ve İcra Takibi Başlatıldı

Turkcell faturalı bireysel hattımı 9 Ekim 2025 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapattığımı düşünüyordum. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra üzerime 4.718 TL tutarında bir borç çıkarıldığını ve dosya açılarak icra takibi başlatıldığını öğrendim. Sonradan hattımın kapatılmadığını, benim bilgim ve ona...
Video Şikayetler
Ödenen 5.237 TL Cayma Bedelinin Sistemden Silinmesi Ve Yanlış 3.000 TL Borçun İptali
Turkcell’de bulunan faturalı hattımı tamamen kapatmak istedim. Bana hattı kapatmak için 2.800 TL son fatura tutarı ve ayrıca 5.237 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. 5 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 2.800 TL fatura bedeli ve 5.237 TL cayma bedeli olmak üze...
Turkcell Kişisel Verilerimin Üçüncü Tarafa Paylaşılması Ve Tehditli Tahsilat

Turkcell’e ait 0535 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın borcunu zamanında ödeyemediğim için dosyamı r**** Alacak Servisi’nin takip ettiğini öğrendim. Bu süreçte borcum ve ödeme durumumla ilgili olarak daha önce r*** tarafından aranıp maaşım üzerinden icra yapılabileceği tarafıma iletildi, ben de öd...
Turkcell Ve Elsa Alacak Arasındaki İletişim Sorunu Nedeniyle Borç Ödeyemiyorum

Turkcell’e ait 0533 *** ** ** numaralı eski faturalı hattıma ait 2014 yılına dönük 276 TL borcum olduğunu, 10.04.2026 tarihinde Turkcell bayisinde yap...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Borç Ve Hattın Açık Kalması
Turkcell hattıma ait 0530 *** ** 31 numaralı hattımda ödenmemiş faturalarım bulunuyordu. Yaklaşık 3 ay ödenmemiş faturam için 3 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu ödemek ve hattımın durumunu netleştirmek istedim. Görüştüğüm temsilci, borçlarımı ödedikten sonra sözleşmenin fesh...
Superbox İptali Sonrası Cayma Bedeli Görüntülenemiyor Ve Ödenemiyor
Turkcell Superbox 300 GB kotalı paketimi 7 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında 9 Mart tarihine kadar cayma bedelini ödemem gerektiğine dair SMS aldım ancak o dönemde yaşadığım rahatsızlık nedeniyle bu ödemeyi zamanında yapamadım. Daha sonra, faizi ile de olsa borcumu ödemek istediğ...
Kapalı Hatta 5 Bin TL’yi Geçen Haksız Borç Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Turkcell’den bir faturalı hat aldım ve sonrasında yurt dışına çıktım. Hattı kapatmayı unuttuğum için bir borç oluştu, ben de bu borcu ödedim ve hattımı kapattırdım. Buna rağmen kapalı olan hatta tekrar borç çıkarılmaya devam edildi. Yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğunu düşündüğüm 0532*******55 numaral...
Ödenen Borçlara Rağmen Kara Listede Kalma Sorunu

Turkcell’e ait 0531********26 numaralı hattımın faturalarına ilişkin borçlarımı 09.03.2026 tarihinde toplamda 1.934 TL tutarında olacak şekilde, 1.381,81 TL ve 148,30 TL gibi kalemler de dahil olmak üzere tamamen ödedim. Ödemelerime ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 ay g...
Superbox Erken Sonlandırmada Gizli Ek Borç

Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdü Aralık 2025’te erken sonlandırarak tüm borcumu ödedim. Ödeme yaptığım gün hem başka bir borcumun kalmadığı, hem de Superbox kutusunun bende kalacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemi kapattığımı düşündüm. Ancak Mart 2026 sonunda, kutu bende kaldığı için e...
Tanımadığım Kişinin Rahatsız Edici Borç Ve İcra Bildirimleri Hattıma Geldi

Turkcell faturalı hattım 533 *** 84 55 üzerine, Kasım 2025’ten bu yana Turkcell Finans tarafından tanımadığım bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri ve zaman zaman sesli aramalar geliyor. Mesajlarda, borç ödenmezse avukatlık ve benzeri masrafların ekleneceği yönünde ifadeler yer alıyor ve bu bil...
Turkcell Yanıltıcı Borç Bildirimi Ve Haksız İcra Tehdidi

Turkcell hattım faturasız olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce borç, avukat ve icra ile ilgili telefonlar almaya başladım. Yaklaşık iki ay önce bayiye giderek hattımla ilgili borcumu ödedim, ancak o ödemenin makbuzunu şu an elimde bulundurmuyorum. Bugün Turkcell’i arayıp borç durumumu sorduğumda...
Ödenen İcra Borcuma Rağmen Dosyam Hâlâ Açık

Turkcell hattıma ait icra borcumu 01.02.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrasında dosyayı takip eden avukatlık bürosu WhatsApp üzerinden bana “borcunuz kapanmıştır” şeklinde yazılı bir mesaj gönderdi. Buna rağmen icra dosyam yaklaşık 3 aydır e-Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmeye devam e...
Kullanmadığım Kapalı Hat İçin Habersiz Borç Ve İcra Takibi

Turkcell’e ait 0531********30 numaralı faturalı hattımı uzun süre önce kullanmayı bırakmıştım. Hattımla ilgili ilk icra sürecinden, hattım icraya düşünce haberim oldu ve o dönemki borcu 2025 yılının sonlarına doğru ödeyip icra dosyasını kapattım. Bu işlemden sonra hattı yeniden açtırma, kullanma ya ...
Ödenmiş Turkcell Borcunun UYAP Haciz Kaydı Silinmiyor

Yaklaşık 10 yıl önce Turkcell hattım üzerinden aldığım cihaza ait borcu tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borç UYAP üzerinde hâlâ açık ve haciz olarak ...
Ödenen Borç Sonrası Haciz Ve E Haciz İşlemlerinin Kaldırılması

Turkcell hattıma ait borcumu yaklaşık 8 ay önce tamamen ödememe rağmen, hakkımda açılmış icra ve e‑haciz işlemleri hâlâ kaldırılmadı. 5323****65 numaralı hattımla ilgili Ankara 12. İcra Dairesi üzerinden işlem yapılmış ve önce avukatınız E**** I****’a verilen dosyanın daha sonra kimde olduğu konusun...
Ödenen Borç Sistemde Görünmediği İçin Hat Alınamıyor

26.01.2026 tarihinde Turkcell’e olan 1.600 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut. Ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen Turkcell sisteminde bu ödeme görünmediği için üzerime yeni hat alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, borcun kendilerinde gö...
SMS İle Verilen Ödeme Kolaylığı Vaadi Reddedildi

Turkcell faturalı hattıma ait, şu an ödeyemediğim 3 adet faturam bulunuyor ve toplam borcum yaklaşık 12.000 TL oldu. Daha önce faturalarımı her zaman düzenli ödeyen bir müşteriydim. Yaklaşık 2 haftadır bu borcu ödeyebilmek için Turkcell’den ödeme kolaylığı talep ediyorum. Tarafıma “uygun ödeme kola...
Emekli Müşterinin Borcunu Taksitlendirme Ve Sürekli SMS Aramalarının Durdurulması

Oğlum yurt dışında görevli olduğu için adına kayıtlı 0532**52 ** ** ve 0533**73 ** ** numaralı hatları Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Numara taşıma işleminden sonra Turkcell’den gelen SMS’te bu numaraların sistemlerinden kaldırıldığı bildirildi. Hatlar şu an oğlum adına kayıtlı, telefonlar ise...
Bilgi Alınmadan Kesilen Yüksek Ceza Ve Hat Kapatılması

Turkcell faturalı hattım üzerinden kızıma akıllı saat aldım ve bu hat bana varis olarak tanımlı. Taahhüt sürem henüz bitmeden, sadece faturayı ödemediğim için hiçbir şekilde tarafıma uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hatta ceza yansıtılıp hat tamamen kapatılmış. Durumu yeni öğrendim ve hattın bor...
Avukat Masraflarıyla Artırılan Borç Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yasal Takip Şikayeti

Turkcell mobil hattımı faturalıya geçirdikten sonra kısa bir süreliğine hattımı dondurmak istedim. Hattımı yeniden açtırmak istediğimde ise tarafıma Turkcell tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan borcumun yasal takibe aktarıldığını ve dosyanın avukata devredildiğini öğrendim. Hattım kapatılırk...
Risk Raporunda Görünen 16 TL Borç İptali Ve Kredi Sicili Düzeltmesi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır e-Devlet üzerinden aldığım bankalar risk raporunda, Turkcell hattıma ait 16 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak bu borcu ödemek istediğimde, gerek Turkcell müşteri hizmetleriyle, gerekse T.C. kimlik numaram üzerinden yapılan kontrollerde herhangi bir borç bulunamadığı söyleniyor...
Bayide Borç Yok Duyurulmasına Rağmen Sonradan Çıkan Faturalar
Turkcell bayisine giderek üzerime kayıtlı dört faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. İşlem öncesinde özellikle borcum kalmaması için tüm son faturalarımı ödedim ve görevliye tekrar tekrar borcum olup olmadığını sordum. Bayide görevli kişi, tüm borçlarımın ödendiğini ve h...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 422
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.878
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.031
- eSIM 1.160
- Fatura 16.805
- Faturalı Paketler 3.546
- Faturasız Paketler 681
- Gnctrkcll 939
- Hat Aktivasyonu 657
- Hat Devir 847
- Hat Kapatma 826
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.401
- Hız Testi 282
- İnternet 10.339
- Kampanya 1.733
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 148
- Mobil İmza 839
- Mobil Ödeme 781
- Numara Değiştirme 354
- Numara Engelleme 328
- Numara Taşıma 3.427
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.034
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 619
- Salla Kazan 1.231
- Sim Kart 2.755
- Superbox 4.072
- Şebeke 3.104
- Taahhüt 1.595
- Tarife Değişikliği 1.256
- TL Yükle 227
- Upcall 75
- Vınn 62
- Yurt Dışı Paketleri 2.222



