to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Köyceğiz Çayan’da 3 Aylık Kesintili Mobil İnternet Şikayeti
Muğla Köyceğiz Zeytinalanı Çayan 6. Sokak’ta uzun süredir Turkcell mobil internet kullanıyorum ancak bölgede çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde sorunun düzeltildiği söylendi ancak bölgede durum hiç değişmedi, aynı sorunlar devam ediyor. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyoruz ve hizmet alamadığımız için mağdur oluyoruz.
Bulunduğum bölgedeki altyapının ve şebekenin iyileştirilmesini, kalıcı bir çözüm üretilerek mobil internetin kesintisiz ve düzgün şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
