to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, şehir içi ya da farklı bölgelerde, her yerde mobil internetim ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tavsiye edilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım. Sim kart değişimi yaptım, hatta yeni bir cihaz aldım ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen hattımda Platinum paket kullanıyor olmama karşın, aldığım hizmet kesinlikle ödediğim ücrete karşılık gelmiyor.
Turkcell’in yaşadığım bu çekim ve internet sorununun nedenini net şekilde tespit edip kalıcı olarak çözmesini, Platinum paket kapsamındaki hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve internet neredeyse hiç çalışmıyor. Gün içinde farklı yerlerde de denememe rağmen sorun düzelmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Bulunduğum her konumda benzer sıkıntıyı yaşıyorum, telefonla konuşurken kesilmeler oluyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetle...
Turkcell mobil hattımda Kasım sonundan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Şehir değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor, bulunduğum konumdan bağımsız şekilde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. ...
Turkcell faturasız hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, kendi internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hat açıldığı günden beri sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Kullandığım paketi almama rağmen internet hızım çok düşük, çoğu zaman say...
Aralık ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ancak yaklaşık 2 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş oluyor. Oysa daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemlerde çekim gücü ve interne...
Yorumlar