Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadı, Acil Çözüm Talebi
"Şikayetim çözümlendi"
07.05.2026 tarihinde Turkcell mobil imza hizmeti için ilk kez başvuru yaptı...m ve mobil imza uyumlu sim kartımı İzmir Menderes’teki bayiden teslim aldım
"Şikayetim çözümlendi"
07.05.2026 tarihinde Turkcell mobil imza hizmeti için ilk kez başvuru yaptı...m ve mobil imza uyumlu sim kartımı İzmir Menderes’teki bayiden teslim aldım
"Hemen dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
24.04.2026 tarihinde Turkcell mağazasına giderek faturalı hattım için mobil... imza başvurusu yaptım. Mağaza görevlisi, 2929’a ara yazıp gönderirsem gün
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Turkcell İletişim Merkezi’nden ku...rumsal hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aktivasyon işlemlerinin tam
Turkcell hattım için iki gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Bugün aktivasyon için tarafıma telefonla dönüş yapıldı an...cak gerekli ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için aktivasyon sürecini tamamlayamadım. Sorularımı sorduğumda da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir yönlendirme alamadım. Daha
"Teşekkürler sorumuzu çözdüler"
02.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili Turkcell mağazası üzerinden eşim için mobil imza başvurusu yaptık. İşle...m sırasında hat anında değiştirildi ve aktive edildi, mobil imzanın ise en geç 4 saat içinde aktif olacağı tarafımıza söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen mobil
Turkcell faturalı hattımda mobil imza aktivasyonu için 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2929’a SMS gönderiyorum; ancak m...obil imza servisi bir türlü arama yapmıyor ve bu nedenle hattımı aktive edemiyorum. Aynı işlemi defalarca yapmama rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem Turkcell müş
"Turkcell ekibine hızlı ve sorunsuz aktivasyon sürecim için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den 0530******* numaralı yeni hattımı sade...ce mobil imza kullanmak için aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen
Turkcell hat sahibi olarak mobil imza aktivasyon işlemi için tarafıma geri dönüş yapılması gerektiği bilgisi verildi ve ...SMS yoluyla aranma talebi oluşturmam istendi. Bunun üzerine 0530 *** ** 34 numaralı hattım için yönlendirmeye uygun şekilde gün içinde talep oluşturdum ve saat 14:20’de Turkcell ta
15.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kayseri Melikgazi’deki bir Türkcell bayisine giderek faturalı hattım için mobi...l imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 saat içinde mobil imzayı kullanabileceğim açıkça söylendi; ancak üzerinden 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhang
"Mersi"
Turkcell faturalı hattıma 4 gün önce mobil imza satın aldım, ancak satın al...ma işleminden bu yana mobil imzam bir türlü aktif edilmedi ve beni arayarak
24 Ocak’ta Turkcell bayisi üzerinden 507***4772 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde bana... mobil imzayı hemen kullanabileceğim söylendi; bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak başvuru sonrasında süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Bayide “Sizi Turkcell a
12 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonum tamamla...ndı, şifremi oluşturdum ve başarılı bir şekilde giriş yaptım. Ancak aynı gü
"Çözüm için teşekkürler"
Turkcell Bursa Korupark mağazasına 10 Şubat 2026 tarihinde saat 11:00 civar...ında, faturalı hattım üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. İşlemin b
"Teşekkür ederiz"
Turkcell bireysel hattım için 08.02.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yap...tım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen mobil imza hala aktive edilmedi.
"Sorunum giderildi teşekkürler."
"Teşekkürler, hafta sonuna denk getirmeyin yeter, mesai saatleri dediği seçenek 09/18 hafta içi arkadaşlar, hafta sonu işlem yapılmamaktadır. Cuma 15 ten sonra pazartesiyi bekleyin :)"
Turkcell hattım için Kocaeli’deki Turkcell mağazasından fiziksel başvuru ya...parak mobil imza aktivasyonu talebinde bulundum. Başvuru sonrası süreç uzay
30.01.2026 günü Turkcell üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Sadece UYAP ve bilirkişilik işlemlerimde kullanmak ...için 0530 *** ** ** numaralı hattı aldım ve bu hat tamamen benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, mobil imza aktivasyonu yapılırken kendi kimlik bilgilerim yerine 10 yaşındaki oğlu
Turkcell hattım üzerinden mobil imza almak için 21.01.2026 tarihinde Ankara/Çankaya’da başvuru yaptım. İşlem sırasında h...attımın faturasız olmasına rağmen herhangi bir sorun olmayacağı, aktivasyon kodunun en geç üç gün içinde tarafıma iletileceği açıkça söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
23 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonum tamamla...ndı, şifremi oluşturdum ve başarılı şekilde giriş yaptım. Ancak aynı gün iç
534xxxx373 numaralı Turkcell hattım için 20 Ocak 2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin e...n geç 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün, günde 10 defadan fazla müşteri hizm
04 Aralık 2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen m...obil imzayı hâlâ aktif olarak kullanamıyorum. Süreç boyunca Turkcell sisteminin e-Devlet entegrasyonu ile ilgili sorunlar yaşandığı söylendi ve bu nedenle işlem bir türlü tamamlana
19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’den, mobil imza özelliği de bulunan bir hat... aldım. Bana en geç 1–2 gün içinde aranarak mobil imza onay sürecinin tamam
Turkcell ana bayisinde mobil imza için hat değişikliği işlemi yaptım. İşlem esnasında en geç 2 gün içinde aranacağım ve ...mobil imza aktivasyonumun gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Resmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100