Aylık 332 TL Tarifenin 500 TL’ye Çıkması Ve Sadakat İndirimi Talebi

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Paket 30 GB tarifesinde aylık 332 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken hem uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, aynı tarifenin yenileme ücretinin 500 TL olacağı söylenerek bu fiyat tarafıma iletildi.

Kısa süre içinde bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasını ne bütçem ne de mantığım kabul ediyor. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen makul bir teklif veya ek indirim de sunulmadı.

Aynı tarifenin, mevcut hizmet ve koşullar korunarak aylık yaklaşık 380–400 TL bandında makul bir fiyattan yenilenmesini, müşteri sadakatim dikkate alınarak yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.