Turkcell mesaj

Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, Turkcell abonelerini aradığımda ve karşı taraf telefonu açmadığında ya da meşgule attığında, sesli mesaj servisi otomatik olarak devreye giriyor ve hattımdan her seferinde yaklaşık 2 TL ücret kesiliyor. Bu işlem, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan gerçe...

Turkcell Star+25 GB internet paketi kullanıyorum. Son paketimde, telefonum ev internetine bağlı olmasına rağmen 3 saat içinde 20 GB internet kullanılmış olarak görünüyor. Ancak bu süre zarfında telefonumu dahi kullanmadım. Bu durum son 1 aydır, özellikle son paketimde yaşandı ve daha önce böyle bir ...

06.10.2025 tarihinde saat 17:00'de, 02129620946 numaralı telefondan Bora Hukuk adına "uzlaşma dosyanızın son günüdür" şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir dosya numarası veya bana özel bir bilgi yer almıyordu. Ancak, numarayı aradığımda karşımdaki kişi ev adresime kadar bildiğini belirtti....

Son 6 ayda, bilgim ve onayım olmadan 0537*******47 numaralı hattıma üç kez mobil ödeme işlemi yansıtılmıştır. Özellikle Eylül ayında yaklaşık 995 TL, Haziran ve Temmuz aylarında ise 300’er tl civarında oyun harcaması faturama eklenmiştir. Ben 75 yaşındayım ve bu oyunları hiç kullanmadım; adını bile ...

Tam bir yıl önce, birinci sınıfa giden oğluma akıllı saatinde kullanması amacıyla kendi adıma kayıtlı Turkcell hat aldım. Saati ve hattı sadece iki ay kullandık, okulda saat kullanımı yasaklandı. Ancak ben faturayı düzenli ödemeye devam ettim. 24 Eylül 2025 itibariyle Turkcell hattıma ait faturamın ...

Turkcell faturalı hattımda “yurt dışında geçerli” özelliğinin açık olduğundan habersizdim. 19 Eylül - 28 Eylül 2025 tarihleri arasında yurt dışındayken, bu özelliğin aktif olduğuna dair bana telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşım 78 ve genellikle kampanyalar için aranırken, bu kadar ö...

Ödenmemiş faturam nedeniyle kısa mesaj kutuma gelen aktivasyon kodu mesajları tarafıma ulaşmıyor. Fatura geciktiği için bu şekilde bir kısıtlama yapılmasını anlamıyorum. Özellikle bankacılık ve diğer önemli işlemler için gerekli olan bu aktivasyon kodlarının engellenmesi mağduriyet yaratıyor. Fatura...

Turkcell faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 700 TL fazla fatura ile karşılaştım. 3-5 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta hattımı kullandım ve Avrupa Gezgin Paketi’ni satın almıştım. Ancak buna rağmen faturama ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Avrupa Gezgin Paketi’nin Kıbr...

Yaklaşık 4 aydır, merhum babam H****** Ç**** adına olduğu iddia edilen ve 10 yıl öncesine ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle 0212 843 32 02 ve benzeri numaralardan aramalar ve mesajlar alıyorum. Mesajlarda adım ve soyadım açıkça belirtiliyor, ancak ben bu dönemde Turkcell müşterisi olmadım ve ad...

Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak İstanbul Kartal bölgesinde, hem evde hem dışarıda, her yerde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sürekli kesilmeler oluyor. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı re...

06 Ekim 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 5318****23 numaralı hatta 10 GB’lik, 480 TL tutarındaki paketi hediye olarak yüklemek istedim. İşlemi tamamlamaya çalışırken uygulamada hata mesajı aldım. Buna rağmen hesabımdan 480 TL tutarında ödeme tahsil edildi, ancak paket ilgili hatta yüklen...

Turkcell internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 günde 60 GB internetim bitti. Evde ve işte sürekli Wi-Fi kullanmama, ev–iş arası sadece 15 dakika yolculuk yapmama rağmen bu kadar kısa sürede internet paketimin bitmesi mantıklı değil. İnternetim biter bitmez, yani 9. günde hemen şikayet k...

Turkcell hattıma, 7167 ve 7466 numaralı kısa numaralardan 17:45 ve 13:56 saatlerinde aramalar geldi. Görüşme yapmak istediğimde çağrı anında kapandı ve herhangi bir mesaj bırakılmadı. Son dönemde artan telefon yanıltıcılığı nedeniyle bu tarz bilinmeyen ve kısa numaralardan gelen aramalar beni tedirg...

Bugün annemin adına kayıtlı olan hattımıza 0546*****37 numaralı telefondan 'Sn. H**** Ö****, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. O** Hukuk 02129620947' şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj içeriği şüpheli olup, herhangi bir resmi kurumdan ya da oper...

Faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Turkcell müşteri temsilcileri tarafından arandım ve hiçbir şekilde yenileme ya da yeni bir paket istemediğimi açıkça belirttim. Faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirterek, başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü de ilettim. Buna rağmen, yakla...

Yaklaşık 20 yıl önce vefat eden babamın adına olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle son 2 yıldır farklı dönemlerde arama ve mesajlar alıyorum. Bu mesajlarda genellikle Av. Çınar Çayırlı adına ödeme talep ediliyor ve bazen icra servisi adı da geçiyor. Her defasında farklı numaralardan (örneğin, en s...

Yaklaşık bir yıldır, Turkcell’e ait olduğu iddia edilen ve İstanbul 36. İcra Dairesi’nden başlatılan bir icra takibiyle ilgili olarak avukatlık bürosu ve şahıslar tarafından sürekli aranıyor ve mesajlar alıyorum. Bana iletilen icra dosyasında asıl borç 0 TL olarak görünmekte, sadece 36 TL’lik bir ev...

04/10/2025 tarihinde Turkcell üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 06/10/2025 saat 06:38’de hattı takmam gerektiğine dair mesaj aldım. Ancak hattı kullanan kişi İstanbul’da olduğu için sim kartı bana kargo ile gönderecek ve elime ulaşması birkaç gün sürecek. Bu nedenle hattı belirtilen ta...

Omegle iOS uygulamasında yaklaşık üç aydır hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde, insanlarla normal sohbet ederken “kaba davranıştan ban yediniz” şeklinde uyarı alıyor ve hesabım engelleniyor. Bu durum son üç ayda iki kez yaşandı ve en son az önce tekrar gerçekleşti. Uygulama, “Eğer kullanıcılardan bi...

Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istedim. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Ancak başvurunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte tam 10 farklı kişiye aktarıldım, fakat hiçbiri ilgilenmedi ve ...