to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Ve Sessiz Aramalarla Rahatsız Ediliyorum!
Turkcell hattıma, 532 numarasından günde dört kez arama geliyor. Aramaları reddetmeme rağmen ısrarla tekrar aranmaya devam ediyorum. Arama açıldığında ise karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir açıklama yapılmadan sessizce bekleniyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de endişe verici.
Ayrıca, bu aramaları reddettikten sonra Turkcell’den şu şekilde bir mesaj aldım: “20-10-2025 16:47 itibariyle Turkcell'den r**** ile görüşüyorsun. Bu bildirimi görüşmene güvenle devam etmen için gönderdik. B002” Ancak ben herhangi bir görüşme yapmadım ve hatta aramayı reddettim.
Rahat Hat kullanıcısıyım ve bu aramalar standart hat kullanımım sırasında gerçekleşiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu aramaların neden yapıldığı konusunda açıklama talep ediyorum ve bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Baha Bey, Sizi 24.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
18.00 Dan sonra ararsanız daha iyi olur şu anda müsait değilim ilginiz için teşekkür
Merhaba Baha Bey, Sizi 24.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. 18:00 dan sonrane yazık ki arama yapamıyoruz. Dilerseniz müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
