Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Mesaj

9.602 Şikayet
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Yeni Hat Sorunu: Kullanılmış Numara Hayal Kırıklığı

profile
Mert
8 saat önce
84

Turkcell'den kızımın kullanması için yeni bir hat aldım. Hattı kızımın kullanacağını, bu yüzden kullanılmamış bir numara istediğimi belirttim. Fakat bütün bu konuşmalara rağmen kullanılmış bir numara verilmiş. Üstelik bir avukatın eski numarasıymış. Arayanlar ve mesaj atanlar bitmek bilmiyor. Turkce...

Turkcell Youtube.com Premium Hediyesini Vermiyor

profile
Özlem
10 saat önce
116

Turkcell 1 yıllık kontrat uzatma karşılığında hediye olarak taahhüt ettiği Youtube.com Premium aboneliğine dair mesaj göndermesine rağmen hediyesini vermedi. Müşteri temsilcilerine ulaşmama rağmen yardımcı olmadılar. Bu konuyla alakalı olarak Turkcell e olan güvenimin sarsıldığını söylemeliyim.

Turkcell Bayi Şikayet Dilekçesi

profile
Kezban
12 saat önce
157

İyi akşamlar, yıllardır kullandığım telefon hattı babamın üzerineydi. Ancak babam vefat edince bu hattı üzerime almak istedim. Turkcell bayisine giderek bu durumu sözlü olarak belirttim. Benden mirasçılık belgesi, ölüm belgesi ve kimliğim istendi. 18.03.2024 tarihinde gerekli belgeleri hazırlayıp ba...

Turkcell Bahis Sitelerinden Mesaj

profile
Abdullah
13 saat önce
637

Turkcell hattıma 417 ile başlayan numaralardan sürekli mesaj geliyor. Bahis ile ilgili bu mesajlar engellenmiyor da. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Bahis siteleriyle hiçbir isim olmaz artık rahatsız edici olmaya başladı. Bir kısmi engellenemiyor sürekli mesaj gönderiyorlar artık bıktırdılar

Turkcell Recom Alacak Adlı Firmanın Başkasının Borcu İçin Sürekli Mesaj Atması

profile
Talha
15 saat önce
184

Recom adlı firma, S******* K****** adına kayıtlı olduğunu beyan ettiği Turkcell operatörüne ait ödenmemiş fatura borcu nedeniyle her gün mesaj gönderiyor. İletişim numarasını aradığımda ise kimseyle iletişime geçemiyorum. Numaram S******* K******'e ait değil, bana aittir. Bahsedilen borçla ve kişiyl...

1

Müşterinin Değil Paranın Önemli Olduğu Kurum-turkcell

profile
Osman
17 saat önce
257

18.03.2024 tarihinde saat 15:04 de yanlışlıkla haftalık GB talebinde bulundum. ( amacım haftalık dakikaydı) aynı dakika talebi iptal ettim fakat çoktan faturama işlenmiş olduğunu gördüm. Telefonla durumu anlatmak için aradığımda canlı desteğe bile ulaşamadım. Robot destek ekibi o kadar kötü ki yardı...

Müşterinin Değil Paranın Önemli Olduğu Kurum-turkcell
Müşterinin Değil Paranın Önemli Olduğu Kurum-turkcell

Güneynet İletişim Turkcell Superonline Onaysız İşlemler

profile
Kvnc
21 saat önce
-

Turkcell bayisi adı altında aranıp, 'Sizin sözleşmenizde TV+ paketi de bulunuyor. Sözleşmenizi yaptığınız tarihte size TV+ bağlanması gerekiyordu ancak bir aksaklık olmuş. Ne zaman müsait olursunuz? ' şeklinde bilgi verilip, telefon kapandığı anda 'Turkcell paket değişikliği talebiniz alınmıştır.' ş...

Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama

profile
Cem
21 saat önce
83

Merhaba, son bir haftadır 0850 ile başlayan yedi telefon numarası tarafından sabah akşam rahatsız ediliyorum. Numaraları engellememe rağmen sesli mesaj göndermeye devam ediyorlar. Konuyla ilgili Turkcell ile görüştüm, sesli mesaj servisini kapattık; buna rağmen sesli mesaj SMS'leri gelmeye devam edi...

Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
Turkcell 0850'li Numaralardan Gelen Sürekli Sesli Mesaj/arama
+2

Turkcell Mağduriyeti Çözümsüzlüğü Hattımın Taahhüt İptali İstem Dışı

profile
Turkan
23 saat önce
150

Merhaba, 3 gün önce 'Paketiniz bitmiştir. Taahhüdünüz dolmuştur.' şeklinde bir mesaj aldım ve gönderilen linke tıkladım. Oysa paketimin bitmesine 1 ay daha süresi var. İsteğim dışında 100 MB paket tanımlandı ve taahhüdüm iptal edildi. Anında aramama rağmen telefonla bile yardımcı olunmadı. Yanlış yö...

1

Turkcell Abonelik Sonlanmasına Rağmen Ödenmemiş Fatura Mesajı Atması

profile
Aynur
23 saat önce
125

2 ay kadar önce Turkcell hattımı Vodafone a taşıdım. Taşıma işleminden sonra Turkcell den mesaj geldi 62.02 TL lik ödemeniz var diye, ödemeyi Turkcell şubesinden yaptım. Ancak bugün yine aşağıdaki şekilde mesaj aldım. Aboneliğimi sonlandırdım, kalan ödememi de yapmış olmama rağmen Turkcell hala böyl...

Turkcell Abonelik Sonlanmasına Rağmen Ödenmemiş Fatura Mesajı Atması
Turkcell Abonelik Sonlanmasına Rağmen Ödenmemiş Fatura Mesajı Atması

Turkcell Superbox Kendi Kendine Kota Düşürüyor

profile
Didem
23 saat önce
330

Merhaba, 1.5 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Son 2 aydır fatura dönemime 10 gün kala kotamın bittiği bilgisi geldi. İlk ay kullanımım fazla diye düşündüm ancak bu ay da aynısı oldu. 16.03.2024 te sabah saatlerinde ek 50 GB paket aldım ve gün içerisinde sadece 2 film izledim. Ertesi sabah kalktığım...

Turkcell Fazladan SMS Ücreti Aldı

profile
Necmettin
1 gün önce
201

Turkcell, iletilmeyen mesajlar için fazladan mesaj ücreti kesintisi yapmış. Rehberimdeki kişilere mesaj gönderdim ancak 'iletilmedi' uyarısı aldım. 'Tekrar gönder' seçeneğini kullandım. Daha sonra fatura beklediğimden çok daha yüksek geldi. İtiraz ettiğimde, 'Aynı numaraya aynı mesajı üçer defa gönd...

Turkcell Fazladan SMS Ücreti Aldı

Turkcell Kullanılmayan Ek Paket İadesi

profile
Utku
1 gün önce
166

Turkcell hattıma ek internet paketi olarak mobil uygulamadan 10 GB internet 3 hafta 240 TL isimli paketi satın aldım. Sonrasında paket iadesi için 2200'a mesaj gönderebileceğimi öğrendim. 30 GB'lık pakete geçmeye karar verdiğim için iptal için kısa mesaj gönderdim. Fakat mobil uygulamada görünmeye d...

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu

profile
Gamzenur
2 gün önce
210

14.03.2023 tarihinde aylık kullanım 20 GB ta ulaşmayan paketimin bittiği mesajını gördüm. Mesaj düştükten sonra mobil veriyi kapattım bir süre sonra 1 GB 50 TL olan bir paket tanımlandı hattıma. Mobil verim kapalı olmasına rağmen 2 defa daha 1 GB gelen internetim bitti. Acaba benden kaynaklı mı eski...

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
+6

Turkcell Pasajdan Aldığım Telefon Ve Çantam Gelmiyor. Kuryenet'te Kaldı

profile
Yelda
2 gün önce
133

Turkcell pasajdan telefon ve çanta sipariş verdim. Bir türlü gelmiyor kaç kez aradım Turkcell i. En son bugün bana mesaj geldi ekranda hepsi kanıtlı. Bugün dağıtımda denildi. Tüm gün eşimle evde bekliyoruz gelsin diye gelen giden yok. Sabah 9. Akşam 18.00 arası ürününüz teslim edilecektir yazıyor ge...

Turkcell Pasajdan Aldığım Telefon Ve Çantam Gelmiyor. Kuryenet'te Kaldı
Turkcell Pasajdan Aldığım Telefon Ve Çantam Gelmiyor. Kuryenet'te Kaldı

Turkcell Online Hat Taşıma İşlemi Sim Teslimatı

profile
Banu
2 gün önce
82

Turkcell'den hat taşıma işlemi için online başvuruda bulundum. Onlar da teslimatım için dijital kuryeye yönlendirdiler. 202403127751626 numaralı teslimatım için günlerdir Dijital Kurye servisine WhatsApp hatlarından mesaj gönderiyorum; ne dönen var ne arayan. Bu nasıl bir firma? Bir türlü teslimatı ...

Turkcell Recom. Alacak Şikayet

profile
Halil
2 gün önce
79

Turkcell'de hattım olmamasına rağmen durduk yere dünden beri bu mesajı alıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp gerekli şikayetlerde bulunacağım eğer bu sorun çözülmez ve devam ederse. Sizden bu konunun çözülmesini talep ediyorum. Rahatsızlık verme evresine ...

1

Turkcell Durduk Yere GB Kullanmadan Verdiği Hediye GB Yi Geri Alıyor.

profile
Raziye
3 gün önce
154

Hediye edilen GB'lar daha kullanılmadan direkt bittiğine dair mesaj geliyor. Bu kabul edilemez. Hediye olarak 2 GB veriyorsunuz ancak hiçbir şey yapmamama rağmen sadece 2 dakika içinde iki kez mesaj alıyorum. 2 dakikada 409 MB'ın sebepsiz yere bitmesi nasıl mümkün olabilir? 10 yılı aşkın süredir siz...

Turkcell Durduk Yere GB Kullanmadan Verdiği Hediye GB Yi Geri Alıyor.
1

Turkcell Mesajları,Turkcell Yasal Kanunları Boş Vermesi.

profile
İryna
3 gün önce
166

Bugün Turkcell'den mesaj aldım: sn., i. B. P. 53025... Numaralı Turkcell hattınızın toplam 353 TL borcunuzun avukat, vekalet ve diğer dosya masrafları dahil yaklaşık 3953 TL'ye çıkmaması için hemen 02162756120 arayarak bilgi alabilir ve fatura borcunuzu ödeyebilirsiniz. B002. 1 saat sonra yine mesaj...

profile
Duygu
1 gün önce
193
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör