to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Gelen Anlaşılmaz Sesli Mesajlar Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır her gün Turkcell hattıma +90312***428 numarasından “Size sesli mesaj bırakıldı. Mesajınızı 7530’u arayıp dinleyebilirsiniz.” şeklinde mesajlar geliyor. Ancak 7530’u aradığımda “hatalı numara” uyarısı alıyorum ve mesajı dinleyemiyorum. Mesajlar günün farklı saatlerinde geliyor ve numaram mesajda yer alıyor.
Bu durumdan dolayı rahatsızlık yaşıyorum ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Mesaj içeriğini veya numarayı engellemeye çalıştım fakat başarılı olamadım.
Talebim, bu mesajların tamamen durdurulması ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasıdır. Müşteri numaram: 3082. Konunun acilen incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
