to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Başlatılan Canva Pro Aboneliği Ve Faturama Yansıyan Ücret
20 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell hattıma 2.400 TL tutarında Canva Pro aboneliği ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz deneme süresi sonunda, bilgim dışında ve hiçbir onay mesajı veya bilgilendirme almadan 3 kişilik abonelik başlatılmış. Uygulamayı hiç kullanmadım ve aboneliği hemen iptal ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma ulaşan bir muhatap olmadı ve 6 gündür çözüm bekliyorum.
Bu ücretin faturama yansıtılmasını istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, haksız yere alınan ücretin faturamdan düşülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nedime Hanım, Talebinizle ilgili 28.10.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nedime Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
