Turkcell Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 20 Ağustos 2025 tarihinde SIM kartım gecikmeli şekilde elime ulaştı. Ancak e-Devl...

24 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online başvuru üzerinden hattımın e-aktivasyon işlemini başlattım. Ertesi gün kimlik uyuşmazlığı sebebiyle hattımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik bilgilerimin hatalı olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 20 Ağustos 2025 tarihinde SIM kartım gecikmeli şekilde elime ulaştı. Ancak e-Devl...

15.09.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve 16.09.2025’te kartımı İzmir/Menemen adresinde teslim aldım. Ancak, Turkcell uygulamasındaki “hat aktifleme” bölümünde barkod okutma sırasında sürekli hata alıyorum. 1 haftadır hattımı aktif edemiyor ve kullana...

Turkcell’e başka bir operatörden geçiş yapmak için başvurdum ve tarafıma iletilen mesajlara uygun şekilde 5357****25 numaralı hatta ait Turkcell SIM k...

27 Ekim tarihinde Turkcell'den başvurduğum yeni numaram elime ulaştı ve aktivasyon yapmak için kartı açtım e devlet ile aktivasyon yapmak istediğim esnada kimliğimi tarattıktan sonra ''şu anda sistemsel bir sıkıntı sebebiyle sizlere yardımcı olamıyoruz'' uyarısı alıyorum. Telefon numarasının sipariş...
Yorumlar