Turkcell mesaj

Turkcell hattıma ait faturada fazla ödeme görünmesi sebebiyle tarafıma bir süre önce alacağım olduğuna dair SMS gönderildi. Mesajın ardından internet üzerinden alacak talebi oluşturdum ve kendi adıma kayıtlı IBAN numaramı sisteme tanımladım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen 150,00 TL tutarın...

Turkcell Rahat Paket kullanıcısıyım. Şu anda tarife ücretim 530 TL iken 5 Aralık günü hattıma, gelecek ay için 90 TL indirim uygulanacağına dair bir SMS gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez paketimin iki gün sonra 620 TL’ye yenileneceği yönünde başka bir SMS aldım. İndirim mesajı verilip hem...

Turkcell tarafından bugün telefon numarama, '2025/0K-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca hattınız için tarife ücretiniz sebebiyle 75,00 TL alacağınız bulunmaktadır.' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bahsi geçen numara tarafımdan artık kullanılmamakta olup, yıllar önce kapatılmış ve iptal edilmiş bir h...

Turkcell hattıma ait icra borcumu 27.11.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, Adil Varlık Yönetim bünyesindeki 2025/2037 numaralı icra dosyam 11 gündür hâlâ kapatılmadı ve üzerimdeki blokeler kaldırılmadı. Borcumu eksiksiz olarak kapatmama rağmen, sürecin gereksiz şekilde uzatılması nedeniyle mağdu...

Turkcell kurumsal hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma taahhüt bozma bedeli olarak 16.000–16.200 TL civarında bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu görüşmelere ait ses kayıtları da mevcut. Ancak daha sonra 08.12.2025 tarihli faturamda 19.800 TL tutarında fatura edildiğini gördüm. Başta bildi...

Turkcell hattıma dün “2025/0K-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 54397448** numaralı hattınız için tarife ücretiniz sebebiyle 570,01 TL alacağınız bulunmaktadır. https://www.turkcell.com.tr/yardim/yardim-araclari/alacak-sorgulama adresine veya müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. B001” şeklinde b...

08.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden Turkcell faturasız hattım kapatıldı. Hattıma toplamda 500 TL yüklemiştim ve 260 TL’lik bir paket satın almıştım. Bu paketi yalnızca iki gün kullanabildim, ardından hattım tamamen kapandı ve o zamandan bu yana kapalı durumda. Hattım kapatılmasına rağ...

Turkcell uygulaması üzerinden 5’inde yeni sim kart başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve numaram alındı ancak sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sipariş detaylarında teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Ya...

03.12.2025 tarihinde BTK’dan, Turkcell hattıma ait 304,71 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yapabileceğim belirtildi ancak ilgili formu veya başvuru alanını hiçbir şekilde bulamadım. 5xxxxx3977 numaralı hattım için Turkcell’in kendi sit...

Ben, D******* D**** adına kayıtlı Turkcell Askercell hattı ile ilgili yaşadığım SMS sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşim 7 Aralık 2025 tarihinde, yani bugün, Askercell hattını kullanmaya başladı. Hatta arama yapabiliyoruz, aramalarda herhangi bir sorun yok; ancak Turkcell Askercell ...

Yaklaşık 15 yıldır kurumsal olarak kullanılan GSM hattını 17.11.2025 tarihinde kendi adıma devraldım. Hattın devri sonrasında Turkcell’den “Yönlendirme servisiniz kapatılmıştır. SMS arşivleme servis ayarlarınız sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Bu mesaj üzerine, hattın kurumsal ol...

Mihenk Hukuk tarafından 01.12.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla bir mesaj gönderildi. Mesajda, kardeşimin Turkcell İletişim icra dosyası ile ilgili olarak mahkeme tarafından 89/1 taleplerinin onaylandığı, birinci dereceden aile bireylerine tebligat gönderimi ve hesap bloke işlemleri yapılacağı açı...

Kasım ayında 1 aylık promo ücretsiz üyelik açtım. Promo üyelik için de kredi kartı bilgilerim kaydedildi. 1 aylık paketin 29. gününde, 6 Aralık akşamı üyeliğimi sonlandırdım. 7 Aralık günü bilgim ve iznim olmadan tekrar 1 aylık üyelik başlatıldı ve hesabımdan 129,99 TL ücret kesildi. Bankamdan ücre...

Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce, son iki hanesini kendim seçtiğim bir numara satın aldım. Ancak aldığım hattın sıfır hat olmadığını, daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Eski hattı bu şekilde yeniden satışa sunmanızın etik olmadığı...

Hatay D**** K****** TOKİ’lerinde yaklaşık 800 kişi çalışıyoruz ve neredeyse herkes Turkcell hattı kullanıyor. Buna rağmen bölgemizde hem Turkcell hattı hem de mobil internet çekmiyor; şebeke çok zayıf ve sadece bazı kısmi noktalarda çok düşük seviyede çekiyor. “Turkcell her yerde çeker” denmesine ra...

Turkcell üzerinden bana düzenli olarak ayda bir kez borç bilgilendirme içerikli SMS geliyor. Ancak bu SMS’lerin ilgili olduğu hat bana ait değil ve hiçbir şekilde bu hatla bir bağlantım bulunmuyor. Şu ana kadar bu durumu Turkcell’e ayrıca bildirmedim, fakat artık bu durumdan rahatsız olduğum için r...

Yaklaşık 50 yıldır ailece Turkcell kullanıcısıyız. Her sene yıl sonunda sözleşme bitiminde benzer bir sorun yaşıyorum. Bu yıl da hattıma 24 Aralık’tan sonra geçerli olmak üzere zam yapılacağına dair mesaj aldım ve aylık ücretim 700 TL olarak bildirildi. Oysa diğer operatörlerde aynı içeriğe sahip t...