to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan’da uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana hattımda sık sı...k kesintiler oluyor, şebeke sürekli gidip geliyor, arama alamıyorum ve görüşmeler sırasında hat düşüyor. Günlük iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Sorunu defalarca kez T
Ağrı Merkez Abide Mahallesi Valilik mevkii Bey Sitesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde uzun zamandır GSM operatörlerini...n çekim gücü çok düşük olduğu için 19.08.2026 tarihinde, Turkcell’in çekim gücü ve kapsama alanı reklamlarına güvenerek hem kendi hattımı hem de eşimin hattını Turkcell’e taşıdık.
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Ankara Kurtuluş Çamlıtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür evimin iç...inde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum her odada ciddi çekim sorunu yaşıyorum, sadece cama çok yaklaştığımda kısmen çekiyor, o da sağlıklı bir iletişim kurmama yetmiyo
1999 yılından beri Turkcell abonesiyim. 65 yaş üstü ve emekli bir kullanıcı olarak yıllardır hattımı aynı operatörde kul...lanmaya devam ediyorum. Ancak faturalı tarifemin ücreti her fatura döneminde artıyor ve bu artışlar artık bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Şu anda Dolu Maksi 40 GB (30 GB
Turkcell Superbox 2 TB Evimde paketi kullanıyordum. Bulunduğum Ayvalık Yenimahalle bölgesinde kapsama alanı sorunu yaşad...ığım için, müşteri hizmetlerini aradığımda bana hattımı cayma bedeli olmadan iptal ettirebileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine 15 Ekim tarihinde hattımın iptalini gerçekleştirdi
Uzun süredir Ankara Sincan Erkeksi Mahallesi Küme Evleri 105 bölgesinde Turkcell hattımı kullanırken ne evin içinde ne d...e dışarıda doğru düzgün çekim alamıyorum. Ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Defalarca uğraşmamıza, müşteri hizmetleriyl
Turkcell’den Superbox 1 TB paket satın aldım. Satış aşamasında defalarca bulunduğumuz bölgede çekim problemi olabileceği...ni, kapsama alanı dışında kalabileceğimizi söyledim ancak buna rağmen “hizmet alacaksınız, sorun olmaz” denilerek satış yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığımızda ise bulunduğumuz y
Turkcell hattımı Zonguldak’ın Ereğli ilçesi Dağlıca köyünde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Köyümüz Ereğli’nin nüfus ol...arak en kalabalık köylerinden biri olmasına rağmen bölgede baz istasyonu bulunmadığı için telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamı
Uzun süredir Ankara Yenimahalle Batıkent Kentkoop Mahallesi’nde oturuyorum ve Turkcell hattımla sağlıklı şekilde ne tele...fon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Faturalı hattımın sonu 3243 ile bitiyor ve yaklaşık 2–3 aydır bu adreste hat ve internet sürekli ko
Turkcell Superbox yeni müşterisiyim bir haftalık süreçte akşam saatlerinde ve öğlen saatlerinde ZyXEL nr5313 model modem...in internet ışığı mavi olup hat kopuyor 15-20 saniye sonra tekrar geri geliyor. Konu ile alakalı kayıt oluşturup kapsama alanı ile ilgili inceleme talep ettim. Ancak 19.10.2026 tar
Eşimin kullanmakta olduğu Turkcell faturalı hatta, çalıştığı iş yerinde 16.10.2026 tarihinden itibaren şebeke ve telefon... çekim sorunu yaşanmaktadır. Sinop ili Erfelek ilçesi Merkez Mahalle Hastane mevki civarında telefon çoğu zaman çekmemekte, yapılan görüşmeler ya hiç kurulamamakta ya da sık sık ke
Turkcell faturalı taahhütlü hattım için aylardır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İkamet ettiğim Çekmeköy bölgesinde tele...fonum neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşmalarda kopmalar yaşıyorum hem de mobil internet ya çok yavaş çekiyor ya da tamamen kesiliyor. Farklı ilçelerde, farklı bölgelerde olduğumda
Yaklaşık bir aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken sık sık kesilmeler ...oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Aynı sorunu hem evimde hem de iş yerimde y
Turkcell gnç 5g Ultra 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hem ikamet ettiğim İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Güney Sokak... civarında, hem de şu an bulunduğum Ankara Mamak Yenibayındır Mahallesi’nde neredeyse hiçbir şekilde internet çekmiyor. Evde de dışarıda da telefonum çoğu zaman tek diş çekiyor ve
10.10.2026 sabahı saat 10.02’de Tekirdağ Muratlı’da üzerime kayıtlı Turkcel...l hazır kart hattıma yanlışlıkla 50 GB’lik, 1.500 TL tutarında paket yüklem
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Ankara Haymana Emirler bölgesinde yaklaşık 3 aydır ne telefonla düzgün şekil...de arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Bölgede telefon çekmiyor, internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar kötü durumda. Sorun günün belli saatlerin
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda, ikamet ettiğim evde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır tele...fonum çekiyor gibi görünse de mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, sürekli kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Bu konuyu defalarca Turkcell müşteri hizmetler
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi hastanesinde yaklaşık 5–...6 aydır giderek artan bir çekmeme sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiç telefonla konuşamıyor, bazen mesaj bile atamıyorum. Şehir merkezinde, bu kadar yoğun kullanılan ve kritik bir hast
Turkcell bayisinin "Burada altyapımız kusursuz, hiçbir sorun yaşamazsınız" şeklindeki beyanlarına güvenerek Vodafone hat...tımı Genç 60+60 GB tarifesiyle Turkcell’e taşıdım. Ancak aboneliğimin ilk ayı bile dolmadan bulunduğum bölgede mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaptığım h
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay ili Altınözü ilçesi Fatikli Mahallesi Mihriban Caddesi’nde, evimin bulunduğu... adreste yaklaşık 3 yıldır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evin içinde çoğu zaman telefon şebekesi çok zayıf oluyor, aramalar sırasında ses kesiliyor, konuşma yarıda
Turkcell faturalı hattımı 5G’ye geçirdikten sonra internet çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. 5G’ye geçmeden önce aynı ...hatta böyle bir sorun yaşamazken, geçişten bu yana neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Özellikle Eskişehir merkez ve şehirlerarası otogarda, ayrıca gittiğ
Turkcell hattımla İstanbul Fatih Mesihpaşa Caddesi No:43/A çevresinde uzun süredir ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum.... Hem konuşma hem de mobil internet tarafında hat neredeyse sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor veya çok zayıf kalıyor. Günün farklı saatlerinde denememe rağmen durum değişmiyor. Bu
Bursa Karacabey Okçular köyünde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir bu bölgede neredeyse hiç çekim al...amıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir özellikle Pınarbaşı Mahallesi Akarsu Sokak civarın...da evde ve sokakta neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyor, birkaç adım attığımda bile sinyal seviyesi sürekli değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
