Karatay'da Turkcell Mobil Veri Ve Şebeke Kesintileri

Uzun süredir Turkcell GSM operatörünün Konya ili Karatay ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi adresindeki kayıtlı abonesiyim. Ancak 5 Eylül tarihinden bu yana bulunduğum lokasyonda mobil veri hizmetinden faydalanamıyor ve sürekli ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde çekim problemi, mobil internette ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlık ve kopmalar söz konusu.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ancak sorun her gün, gün boyu aynı şekilde devam ediyor. Özellikle ev ve yakın çevresinde Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bölgemdeki şebeke ve internet kapsama sorununun teknik ekiplerce yerinde incelenerek acilen giderilmesini ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak internet ve şebeke hizmetimin düzeltilmesini talep ediyorum.