to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Baseus Powerbank Ve Hatalı Servis Yönlendirmesi Beymen'den
Beymen.com’dan Ekim ayının ortasında Baseus 10000 model bir powerbank satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hem kendi kendine şarj olmuyor hem de hiçbir cihazı şarj etmiyor, yani tamamen kullanılamaz durumda.
Sorun üzerine Beymen’le iletişime geçtiğimde beni yetkili servis olarak Hakman Elektronik’e yönlendirdiler. Ancak Hakman Elektronik’e ulaştığımda bu ürünle ilgili hizmet vermediklerini, yani Beymen’in yönlendirmesinin geçerli olmadığını söylediler. Böylece hem arızalı bir ürünle hem de çözümü olmayan bir servis yönlendirmesiyle baş başa kaldım.
Arızalı ürünü iade almak ya da sorunsuz çalışan yeni bir Baseus 10000 powerbank ile değişimimin Beymen tarafından hızlı bir şekilde sağlanmasını, ayrıca yanlış servis yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım zaman kaybının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
