Evde Sürekli İnternet Kopması Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon full çekiyor gibi görünmesine rağmen evin içinde hiçbir yerde düzgün hizmet alamıyorum, özellikle internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hattımı büyük oranda evde kullanmak zorundayım ve mobil internetimden verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturuldu ancak şimdiye kadar hiçbir somut iyileşme yapılmadı, sorun devam ediyor.

Bulunduğum bölgedeki kapsama ve altyapının incelenmesini, ev içinde kesintisiz ve stabil mobil internet kullanabileceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.