Kapalı Görünen Turkcell Hattına Erişilemiyor Ve Bilgi Talebi

Uzun süredir Turkcell’e ait 0531 *** ** 479 numaralı hattı almak istiyorum; ancak yaklaşık 4 aydır bu hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hat şu anda kapalı göründüğü için ne devir, ne yeni hat alma, ne de başka bir işlem yapabiliyorum.

Bu süreçte farklı kanallardan denememe rağmen hatla ilgili somut bir bilgi alamadım ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Hattın durumu, kime ait olduğu, devir ya da yeniden açma imkanı konusunda hiçbir netlik yok.

Turkcell’den ilgili hattın güncel durumunun açıkça tarafıma bildirilmesini, mümkünse hattın tarafıma devri ya da adıma yeni hat olarak alınabilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu konuda yazılı veya telefonla bilgilendirilmemi talep ediyorum.