to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Sonrası Hattım Kapalı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
0536*****84 numaralı Turkcell hattımın üzerine çıkan 464,40 TL tutarındaki faturamı ödedim. Bu numaradan numara değişikliği yapılarak geçen 0536*****51 numaralı hattımda ise, ödeme yapılmış olmasına rağmen borçtan kapama görünüyor.
Dijital kanallarda ve şubelerde herhangi bir borç görünmemesine rağmen hattım 5 gündür borçtan kapalı durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ödendiği halde hattımın kapalı tutulmasını kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için 0536*****51 numaralı hattımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Gereği yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvurmayı düşündüğümü de bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni aradıklarını söylemişler çözüm merkezinden arayan olmadı