to read complaints and reviews, or file yours.Kontörlü Hatım Silinmiş Gibi Görünüyor Ve E-Devlet'te Kayıt Yok
Turkcell’e ait kontörlü hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve e-Devlet üzerinde de görünmüyor. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen hat tamamen sistemden silinmiş gibi duruyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde bana yeni hat almam gerektiği söylendi. Mevcut hattımın hiçbir şekilde aktif edilemeyeceği ve e-Devlet’te yeniden tanımlanamayacağı belirtilerek mağduriyetim giderilmedi. Hattım kapandığı için iletişim kuramıyor, üzerime kayıtlı olan numarayı kullanamadığım için zor durumda kalıyorum.
Turkcell’den, 0539******91 numaralı hattımın yeniden aktif edilmesini ve e-Devlet üzerinde adım üzerine kayıtlı şekilde görünmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mevcut hattım korunarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 10.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
