to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Kampanyasından Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Turkcell hattımda Kazandırio uygulamasındaki “okut kazan” kampanyasından 1 günlük 2 GB internet hakkı kazanmama rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Uygulamadan kampanyaya katılıp günlük 2 GB interneti özellikle seçtim ve uygulama üzerinden aktif etme işlemini de yaptım, ancak buna rağmen paketim gelmedi. 18:51’de aktif ettiğim halde saat 20:13 olmasına rağmen hatta yüklenmedi.
Faturasız hat kullanıyorum ve kampanya kapsamında herhangi bir ücret ödemedim; ancak ne Dijital Operatör’de ne de Kazandırio uygulamasında veya bildirimlerde cüzdanda “kullan” düğmesi ya da ilgili internet paketi görünmüyor. İnternet hakkımı kullanamadığım için mağdur oldum.
Kazandığım ve Kazandırio uygulaması üzerinden aktif ettiğim 1 günlük 2 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasını ve bu tür teknik aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Umarım hala gelmedi çünkü
Değerli Müşterimiz, Sizi 04.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
