Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şüpheli 0850 Numaralı Aramaya Karşı Hattımın İncelenmesi Ve Engellenmesi

1 Haziran 16:41350
Öner'in Teşekkür Mesajı
Gösterilen ilgiye teşekkür ederim

01.06.2026 tarihinde saat 12.55 civarında, Turkcell abonesi olarak kullandığım hattım 533***1678 numarası, rehberimde kayıtlı olmayan 0850 901 04 72 numaralı hattan arandı. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi önce “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından bonusla ilgili kampanya benzeri şeyler anlatmaya başlayınca, aramanın şüpheli ve hile amaçlı olabileceğini düşünerek görüşmeyi anında sonlandırdım.

Bu görüşme sırasında vermiş olduğum “evet” cevabının iznim olmaksızın kayıt altına alınmış olabileceğinden ve ileride adıma yapılacak herhangi bir işlemde onay vermişim gibi kullanılabileceğinden ciddi endişe duyuyorum. Bu aramadan sonra aynı numaradan tekrar aranmadım, herhangi bir SMS, onay mesajı veya işlem bildirimi de almadım.

Söz konusu 0850 901 04 72 numarasından yapılan aramayla ilgili olarak, bu görüşme üzerinden yapılabilecek hiçbir işlem ve onaya rıza göstermediğimi ve doğabilecek herhangi bir hukuki veya finansal sorumluluğu kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İlgili numaranın hile amaçlı olup olmadığının araştırılmasını, gerekli görülürse BTK ve ilgili kurumlara bildirilmesini ve bu hattın incelenip gerektiğinde engellenmesini talep ediyorum.

İleride bu arama kaynak gösterilerek adıma bir sözleşme, abonelik, ödeme talebi veya benzeri herhangi bir işlem yapılması halinde, bu yazıda açıkça belirttiğim üzere böyle bir onay irademin bulunmadığının dikkate alınmasını, hattım üzerinden bu aramaya dayalı hiçbir işleme itibar edilmemesini ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli inceleme ve aksiyonların ivedilikle alınmasını istiyorum. Şikayete konu çağrı Ankara’da gerçekleştirilmiştir.

1 Haziran 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Temmuz 12:07

Değerli Müşterimiz, 08.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Öner
8 Temmuz 13:25

Gösterilen ilgiye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri