Turkcell Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim Migros Çeki Almadım

Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden, tl yükleme veya kolay paket alımı ile 200 TL değerinde Migros çeki verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını uygulama içinden okuyup onayladıktan sonra, kendi Turkcell hesabımdan kardeşimin Turkcell hattına en az 250 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem 22 Mayıs tarihinde saat 15:28 civarında gerçekleşti ve bu işleme ait ekran görüntüleri ile dekontlarım elimde mevcut.

Ancak ne tl yüklemesi sonrasında uygulama içinde ne de SMS yoluyla bana herhangi bir 200 TL Migros çeki tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, bayram yoğunluğu ve iş yoğunluğum sebebiyle müşteri hizmetleri veya uygulama içi destekten de henüz kayıt açıp dönüş alamadım.

Turkcell’in, ilgili kampanya kapsamında hakkım olan 200 TL Migros çeki kodunu hesabıma tanımlamasını veya SMS yoluyla tarafıma iletmesini, kampanya şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.