to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 günü Ordu Ünye Hükümet Caddesi’nde, temsilci kodu 8695200065 olan Turkcell bayisinde faturalı bireysel hattım için bir kampanyadan yararlanmak istedim. Bayinin camındaki broşürde düz 40 GB internet paketi olarak gösterilen kampanyayı gördüğüm için bu kampanyayı talep ettim. Ancak hat...
Turkcell’den Dolu Pro 40 GB internet paketini satın aldım. Bu paketin içerisinde 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtiliyordu. Hediye havuzundan bu özelliği aktif etmek için gerekli işlemleri yaptım, ardından tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ve linke giriş yaptığımda ...
12.10.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Turkcell tarafından arandım ve Dolu Ultra 40 GB paketine geçmem için teklif aldım. Görüşmede sadece paket değişiminden bahsedildi, Youtube.com Premium’un uygulama üzerinden yapılacak geçişlerde 2 ay ücretsiz olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B...
Kullandığım operatörle olan anlaşmam bitmek üzereyken 5 Aralık tarihinde Turkcell tarafından aranarak 40 GB’lik, aylık 310 TL’lik bir kampanya teklifi aldım. O sırada çok müsait olmadığım için işlemi tamamlayamadık, ancak tekrar aranacağım ve bu paketin tarafıma sağlanacağı söylendi. Buna güvenerek ...
Turkcell faturalı hattım için, “Aylık 320 TL ve üzeri yeni paket alımına 3 ay toplam 150 TL indirim” kampanyasına dair bir reklam gördüm. Bunun üzerine 40 GB Dolu Eko paketini, aylık 400 TL tutarla satın alıp yeni taahhüt başlattım. Ancak, kampanya koşullarında herhangi bir ek şart veya uyarı belirt...
"Bilgilendirmeniz ve emekleriniz için çok teşekkürler."
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda Star+5GB paketini kullanıyorum ve bir senedir bu paket için aylık 380 TL civarında ödeme yaptığımı fark ettim. Oğlum ise aynı operatörde 40 GB internetli bir paketi 325 TL'ye kullanıyor. Bu durum, uzun yıllardır Turkcell'e bağlı bir müşteri olarak be...
"Turkcell adına beni arayan ilgilenen sabırla dinleyen beyefendiye özellikle teşekkür ediyorum."
Turkcell Maxi 20+ tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yeni bir teklif almak istedim. Anca...
"Görüşmeleri gerçekleştirdiğim A** Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum buradan da. Kendisinin sakinleştiren, yardımcı ve anlayışlı konuşmalarıyla bu zamana kadar görüştüğüm favori müşteri temsilcisi oldu."
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Ancak son birkaç aydır Turkcell’in fahiş fiyatlandırmalarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Diğer operatörlerd...
Turkcell hattımda “Prestij Fırsat” paketini kullanıyorum. Eşim de aynı isimli paketin 40 GB internetli olanını kullanırken aylık 512 TL ödüyor, ben ise yalnızca 1 GB internetli pakete 690 TL ödüyorum. Daha uygun bir paket için bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana önerilen 5 GB’lik paket ...
"BTK'ya yazdım çözülmedi. Şikayetvar'a yazdım çözüldü."
10 Ağustos tarihinde Turkcell uygulamasında “Paketinizi yenileyin, ilk üç ay toplamda 150 TL indirim” kampanyasını görerek Dolu Yıldız 40 GB paketimi ...
Turkcell’den Büyük Festival 40 GB tarifesini Sakarya’da, turkcell.com.tr üzerinden hat değişikliği yaparak satın aldım. Hattım açıldığından beri kampanya kapsamında sunulan 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi Hediye Havuzu’nda listelenmiyor. Kampanya duyurusunda bu faydanın yer almasına rağme...
Turkcell hat kampanya şikayeti, paket değişikliği şikayeti; artık birileri dur desin. Turkcell abonelik sözleşmem bitiyor. 2 adet hat ve 1 ev interneti sahibiyim, yani 20 senedir Turkcell’liyim. Sonu 40 ile biten hattımda Mega 15 GB, 1000 dakika, 250 SMS kullanıyordum. Paket yenile dediğimde aynı 15...
23 Haziran Pazartesi günü Aydın ili Efeler ilçesi Kurtuluş Mahallesi Adnan Menderes Mahallesi'ndeki Turkcell Kafkas İletişim'e giderek diğer operatörden Turkcell'e geçmek için başvurdum. Dükkanın camında asılı olan afişten 60 GB 420 TL olan paketi seçtim. Gerekli işlemleri yaptım, çıktım; tüm işlemi...
15-20 yıldır Turkcell kullanıyorum ve yeni gelenlere 40 GB + dakika + SMS 370 TL kampanya varken, uzun süredir Turkcell kullanmama rağmen 5 GB + dakika + SMS paketini bana 370 TL'ye satıyorsunuz. Ayıptır, yazıktır, günahtır. Ben uzun süredir Turkcell kullanıyorum diye fayda sağlamanız gerekirken zar...
16 Aralık 2024 tarihinde kendi telefon operatörümün kampanyası bittiği için Turkcell'in Büyük Festival 40 GB kampanyasına geçmek için operatör değişikliği yaptım. Turkcell'in bir bayisine giderek başvuruda bulundum. Kampanyaya geçtiğimi ve her ay 325 TL üzerinden faturalanacağını söylediler. Faturam...
Kasım 2024 de operatör değişikliği için A**** Kipa AVM içindeki Turkcell bayisine gittim. Aydına özel 40 GB 325 TL diye afiş vardı. Özellikle sorup teyitlememe rağmen 325 TL diye anlaştığım faturam bugün 435 TL olarak geldi. 09 Ocak 2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde geçiş yaptığım şube...
"Teşekkürler mağduriyetim düzeltildi"
Aralık ayında başka operatördeki taahhüdüm bitince aynı gün Turkcell'in 325 TL'ye 40 GB olan kampanyasına geçmek için Esenyurt Meydan'daki şubenize gi...
Turkcell beni yanıltmaya çalışıyor. Turkcell'in uygulamasına girdim, V*** kullandığım için Turkcell'e geçersem bana uygun geçişe özel tarife veriyor mu diye baktım. Kapak sayfasında yılın son büyük fırsatını kaçırma diyor: 20 GB 1000 dakika 235 TL, 40 GB 1000 dakika 325 TL yazıyor. Ama resme tıklayı...
19.12.2024 tarihinde hattım Turkcell'e'e geçti. Turkcell sitesinde Büyük Festival 40GB tarifesini seçtiğimde 300 TL Migros çeki vereceğine dair bir kampanya başlatmış ve kampanya detayında e-devlet ile aktivasyon gibi bir şart var. Büyük Festival 40 GB tarifesini seçerek Turkcell'e geçiş talebimi ol...
"Kısa zamanda dönüşünüz için teşekkür ederim."
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festival 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten ...
19.12.2024 08.34 tarihinde hattım Turkcell'e'e geçti. Turkcell sitesinde Büyük Festival 40GB tarifesini seçtiğimde 300 TL Migros çeki vereceğine dair bir kampanya başlatmış ve kampanya detayında e-devlet ile aktivasyon gibi bir şart var. Büyük Festival 40 GB tarifesini seçerek Turkcell'e geçiş taleb...
Araç Takip 92 
Askercell 408 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.953 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 960 
eSIM 1.134 
Fatura 17.643 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 638 
Gnctrkcll 1.088 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 765 Hat Kısıtlama 723 
Hesap 3.568 
Hız Testi 260 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.441 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 617 
Mobil Ödeme 880 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.365 
Pin Kodu 27 Platinum 1.093 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 700 
Salla Kazan 1.296 
Sim Kart 2.631 
Superbox 4.010 
Şebeke 2.912 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.250 
TL Yükle 240 
Upcall 76 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.252 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
