to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır Apple Watch üzerinden aktif olarak kullandığım bir e-sim aboneliğim bulunuyor ve bunun için her ay düzenli olarak 21,5 TL ödüyorum. Kasım döneminde yeni bir saat aldım ve mevcut e-sim aboneliğimi sadece yeni cihazıma taşıdım, yeni bir e-sim aboneliği başlatmadım.
Buna rağmen faturama ekstra 43 TL daha yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun normal bir ücretlendirme olduğunu söylediler; ancak ben yeni bir abonelik açtırmadığım, yalnızca mevcut e-simimi taşıdığım ve zaten yeni cihazımın vergisini de öderken gerekli ödemeleri yaptığım için bu ücreti haksız buluyorum.
Turkcell’in Kasım faturama yansıtılan 43 TL’lik tutarı iptal ederek tarafıma iade etmesini ve benzer bir durumda aynı işlemin tekrar edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu haksız ücretlendirmenin giderilmemesi halinde konuyu BTK’ya da taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Turkcell hattıma tanımlı Apple Watch hücresel planıyla ilgili olarak, Ekim ve Kasım 2025 fatura dönemlerinde yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Apple Watch için hücresel planı bir türlü aktif edemediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmeler sırasında ver...
Turkcell hattım üzerinden iPhone telefonum ve Apple Watch saatim için yaklaşık 2–3 hafta önce e-sim aboneliği başlattım. Ancak aboneliği açmama rağmen e-sim hiçbir şekilde aktif olmadı, cihazlarımda kullanıma açılmadı. Hizmeti hiç kullanamadığım için aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 535 *******28...
Turkcell hizmetini tam olarak veremediği bir tarife satışı yapıyor. Apple Watch aldığım günden beri operatörüm yüzünden kullanamıyorum. Tam bir haftadır açık olan dosyam hakkında bir gelişme olmadı. Apple Watch'ımda sorun olduğunu söyleyen Turkcell müşteri hizmetleri, tarafımı tam bir hafta oyalamış...
Mart ayında Turkcell Apple ® Watch GPS + Cellular paketini abone oldum. 3 aydır iptal olması için uğraşıyorum ve iptal olmuyor. Kullanmadığım paketin ücretini ödüyorum. Apple Watch dijital operatörden iptal edin diyorlar saati başka birisine verdim uygulama saatle eşleşme istiyor. Turkcell uygulamas...
Şubat 2025 tarihinde Turkcell hattımın üzerine, Apple Watch saatimde kullanmak üzere 69 TL ücretiyle tanımlama yaptım. Fakat Turkcell, 69 TL'nin yanına vergi adı altında ek ücretler eklemiş. Hemen itiraz edip hatanın düzeltilmesi için 532'yi aradım. Sonuç şaşırtmadı; tüketici olarak biz haksız ve bi...
Araç Takip 90 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.372 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.591 
Hız Testi 261 
İnternet 10.646 
Kampanya 1.413 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 588 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 731 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.593 
Superbox 3.993 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar