to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulamanız üzerinden engelli raporumu (%40 ve sürekli) ilettim. Buna istinaden müşteri hizmetleriniz tarafından arandım, raporumun incelendiği ve işlemin tamamlandığı söylendi. Bana iki soru sordular, cevapladım ve işlemin tamamlandığını, indirimli olarak kullanabileceğimi belirttiler. Ancak dün telefonuma komik bir şekilde mesaj geldi: '3 gün içinde bayiye belgelerinizi getirin, yoksa kampanyadan çıkarılacaksınız.'
Arayıp işlemin tamamlandığını, indirimin yapıldığını söyleyip ardından vazgeçmek ve eskiye dönmek nedir? Bayiden yapılacak olsaydı zaten oraya uğraşırdım. Şimdi iptal edeceğim, başka bir operatöre geçeceğim diyorum; 1.100 lira iptal ücreti diyorsunuz. Yaptığınız gerçekten ayıp. Kocaman bir firma bugün tamam deyip iki gün sonra vazgeçiyor, bu hiç yakışmıyor.
Turkcell kadar yaramaz bir GSM operatörü olamaz. 5 - 6 ay kadar oldu Turkcell'e geçeli, başta %25 engelli indirimi ile anlaştık. Evrakları gönderdik ve %25 indirimi kabul ettiler. Fakat gel gör'ki her ay hesap kesim tarihinde evrak eksik diye indirimi iptal ediyorlar. Arıyorum evrak istiyorlar gönde...
Benim çocuğum ÇÖZGER ÖKGV raporuna sahip engelli bir birey. Turkcell bayisine raporumuzla gidip indirimden yararlanmak istediğimizi söyledik, işlem yaptılar fakat bana bir mesaj geldi: 'Sosyal destek talebiniz tamamlanamamıştır. 3 gün içerisinde Turkcell bayisine belgelerinizle gitmezseniz indirim k...
Devletten %40 üzeri engelli raporumla Turkcell İletişim Merkezi bayisinden sosyal destek indirimine başvurdum. Bayide ilgilenen çalışanlara hem engelli raporum hem de engelli kimlik kartımın yanımda olduğunu söyledim ve gösterim. Sadece kartın yeterli olduğunu söylediler. Sağlık kurulundan aldığım %...
Devletten %40 üzeri engelli raporumla TİM bayisinden sosyal destek indirimine başvurdum. Sağlık kurulundan aldığım %40 üzeri engelli yazan geçerli raporu ve kimliğimi bayiye verdim ve işlemleri gerçekleştirdiler, tamam dediler. Hatta başladığına dair mesaj da geldi. Ama ne oldu, anlamıyorum. 3 gün s...
Yorumlar