Turkcell internet telefon

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketim kendi kendine bitiyor. Son olarak, 15 GB internetim varken hücresel veriyi kapatıp Wi-Fi'ye bağlanmama rağmen sabah uyandığımda 11 GB internetimin bitip sadece 4 GB internetimin kaldığına dair mesaj aldım. Bu durum iki aydır rastgele zam...

Platinum 70 GB faturalı hat kullanıyorum. Ancak internet paketim çok hızlı bitiyor ve ek paket almak istediğimde 10 GB için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Özellikle dikkatimi çeken konu, yurt dışında 10 GB internet ile Türkiye’deki 70 GB internetin neredeyse aynı sürede bitmesi. Tü...

İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’nde, özellikle yaşadığım sokakta ve çevresinde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. 2024 Mayıs ayından bu yana, hem Turkcell hattımda hem de diğer operatörlerde telefon görüşmesi ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun günün her ...

Turkcell faturalı hattım için geçtiğimiz yıl 12 ay taahhütlü olarak, 50 GB internet içeren bir paket aldım ve aylık 800 TL ödüyorum. Son 3 aydır, hiçbir uygulamayı arka planda açık bırakmadığım ve hem evde hem işyerinde sürekli Wi-Fi kullandığım halde 50 GB internetim 20 gün içinde bitiyor. Kullandı...

23.09.2025 tarihinde, faturalı Turkcell hattımda internet paketim bittikten sonra "Sonrası Kullanım 1 GB" paketi kendiliğinden 8 kez arka arkaya yenilendi. O sırada uyuyordum ve interneti kesinlikle kullanmadım. Jailbreaksiz iPhone kullanıyorum, tüm uygulamalarım yalnızca Wi-Fi bağlantısında güncell...

Turkcell bireysel faturasız hattım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bugün (23 Eylül 2025) doğum günüm olmasına rağmen, Turkcell’in doğum gününe özel verdiği 5 GB internet hediyesini alamadım. Ayrıca, uygulama üzerinden doğum günüme özel Salla Kazan hakkı da tarafıma tanımlanmadı, bu nedenle hiçbir...

Daha önce Vodafone kullanıcısıydım ve ilgisizlik nedeniyle Turkcell’e geçtim. Çekim gücüne güvenerek yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak ilk günden itibaren, özellikle Atapark 540. Cadde ve çevresinde, sürekli çekim gücü ve internet bağlantısı sorunları yaşamaya başladım. Yalnızca e...

Malatya Akçadağ Ören Mahallesi Köy Evleri Konutları’nda Temmuz 2025’te taşındığımız TOKİ deprem konutlarında yaklaşık 500 dairede Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla görüşme yapmak imkansız, internet bağlantısı ise tamamen sorunlu. Aynı bölgede diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalış...

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Bugün şehir dışındayken, internet paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen 60 GB internet hakkımın bir anda tükendiğine dair arka arkaya mesajlar aldım. Sadece 2 dakika içinde 6 GB internetimin bittiğine dair bildirimler gelmesi ve hala birçok internet paketim...

Konu: Turkcell Paket Aşımı ve Yüksek Fatura İtirazı Turkcell hattımda (Telefon Numaram: 0543***6206) tarafıma tanımlı paketimin dışında, gece geç saatlerde ben uyurken gerçekleşen internet kullanımından dolayı yaklaşık 1.000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu kullanım tarafımın bilgisi ve on...

Turkcell Platinyum 85 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde bir ay boyunca bitiremediğim internet paketim, 10 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında yalnızca 10 gün içinde tükendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadı. Konu hakkında Turk...

Turkcell faturalı hattımı 20 Ağustos’tan sonra başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptığım için tarafıma SMS yoluyla 118,70 TL tarifeli paket borcu ve 1.380,08 TL “diğer ücretler” adı altında cayma bedeli bildirildi. Ancak bana detaylı bir fatura gönderilmedi, sadece t...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya Tunus Caddesi No:4 Bakanlıklar bölgesinde hem bireysel hem de kurumsal Turkcell hatlarımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon modeli Xiaomi Note 8 Pro ve sorun hem arama hem de internet bağlantısı için geçerli. Sinyal genellikle iki çizgiye kadar düşüyo...

Yaklaşık bir ay önce Kahramankazan Kayı Mahallesi Fuzuli 2 Caddesi’ne taşındım ve o tarihten beri Turkcell hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattımın numarası sonu 1441 ve aylık 450 TL fatura ödüyorum. Bulunduğum lokasyon Ankara merkeze yakın olmasına rağmen, hem telefon çekim güc...

Turkcell faturalı Dolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025’te Kıbrıs/Girne’de bulunduğum 4 gün boyunca hattıma “tyg avantaj” adı altında toplam 1400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu süre zarfında herhangi bir telefon görüşmesi veya SMS yapmadım, yalnızca kendi tarifem kapsamınd...

19 Eylül’de Turkcell hazır kart kullanırken, mobil uygulama üzerinden internet paketi almak istedim. Ancak yanlışlıkla faturalı pakete dokundum ve hattım anında faturalıya çevrildi. Bu işlem sırasında herhangi bir ek onay veya uyarı olmadan, tek tuşla işlem gerçekleşti ve hemen ardından SMS ile bilg...

5394****52 numaralı Turkcell Superbox 500 GB internet üyeliğim vardı. Kotanın hızlı dolması klasik Turkcell oyunu zaten. Ek paket almaya başladım. Bu sefer de 200 GB üyeliğe geçirilmiş olduğumu öğrendim. 20.09.2025 tarihinde 09:50 saatinde zorla müşteri temsilcisine bağlandım. 10 dakika sürdü. Daha ...

Turkcell hattıma yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve 30 GB Kamu Paketi kullanıyorum. Çalıştığım kurum Denizli Merkezefendi ilçesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:11 adresinde bulunuyor. Okullar açıldığından beri, yani yaklaşık 2 haftadır, kurumda internet çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Burası şehir...

Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Polatlı Hacıtuğrul Mahallesi 74. Sokak’ta hem Turkcell internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi sinyal zayıflığı yaşıyorum. Aynı bölgede yaşayan diğer Turkcell kullanıcılarında da benzer sorunlar mevcut. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

31 Ağustos tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Avrupa Gezgin 1 Hafta paketini satın aldım. Paketin içeriği 200 dakika konuşma, 1 GB internet ve 100 SMS olup, ücreti 300 TL idi. Seyahatim sırasında bu paketi kullandım ve süresi dolduğunda Türkiye’ye dönmüş bulunmaktaydım. Ancak, talebim ve onayı...

Turkcell mobil internet paketim son iki aydır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Evde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen, son olarak 9 gün içinde 20 GB internetim bitti ve geçen ay 900 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumun nedenini anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ordu ili, Kumru ilçesi Kabataş Mahallesi Garipler mevkisi ve çevresinde yıllardır ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...

Turkcell gnç tarifesini daha iyi çekim kalitesi vaadiyle tercih ettim, fakat bir yıldır Tekirdağ’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Yanımda Bimcell ve Türk Telekom kullananlar tam çekim alırken, ben sürekli tek kademeyle uğraşıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olduğu söylendiği için...