to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Kahramankazan Kayı Mahallesi Fuzuli 2 Caddesi’ne taşındım ve o tarihten beri Turkcell hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattımın numarası sonu 1441 ve aylık 450 TL fatura ödüyorum. Bulunduğum lokasyon Ankara merkeze yakın olmasına rağmen, hem telefon çekim gücü çok zayıf hem de internet bağlantısı kesik kesik oluyor. Özellikle internet kullanımı sırasında sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor.
Yaşadığım bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bulunduğum adreste başka bir Turkcell hattı kullanıcısı olmadığından karşılaştırma yapamadım. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü öncelikle bu platform üzerinden çözüm aramak istedim.
Turkcell’den beklentim, bulunduğum bölgede çekim gücünün artırılması ve yaşadığım bağlantı sorunlarının giderilmesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasıdır. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Uzun süredir (yaklaşık 2-3 senedir) Turkcell hattımda Kemalettin Mahallesi Orkide Sokak No:4, Çorlu adresinde çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle 4.5G bağlantısında internet çok zayıf ve çekim gücü genellikle 1 tık gösteriyor. Oysa aynı bölgede 3G’de tam çekim alabiliyorum. Bu sorun sadece bana...
Yaklaşık 5 aydır Ankara genelinde, nereye gidersem gideyim Turkcell hattımda sürekli olarak zayıf bağlantı ve ulaşılamama sorunu yaşıyorum. Başkentte yaşamama rağmen telefonumla düzgün bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen bağlantı sorunu hiç düzelmedi. Turkce...
Turkcell hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve Favorim Faturalı tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı aldığım günden beri Silivri Yeni Mahalle 7048. Sokak’ta ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Türk Telekom hattımın bile çektiği yerde, Turkcell hattımla hem arama yapamıyor hem de internet...
Yaklaşık 4 aydır Ankara Mamak ilçesi Şirintepe Mahallesi 1003. Sokak No:24 adresindeki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanamıyorum. Evin tüm odala...
Yorumlar