Turkcell Hız Testi Müşteri Hizmetleri

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür evimde mobil internet hızım sürekli ve anlamsız şekilde değişiyor. Daha önce aynı adreste böyle bir sorun yaşamazken artık hızım kimi zaman 2–3 Mbps’e kadar düşüyor, kimi zaman 5–7 Mbps, nadiren de 15–24 Mbps seviyelerine çıkıyor. Bu dalgala...

4.5 g de 2.5 Mbps download 0.04 upload shaq 5g test gerçekleştirilemedi. Samsunda şehrin göbeğinde 3 farklı telefonla aynı değeri alıyorsam telefon ayarlarınızda sorun var demeyeceksiniz. Israrla aradığımda da aldığım cevap evet beyefendi sizin orada bir sorunumuz var ' eeee ilerleyen dönemlerde eee...

Turkcell faturalı hattımı Denizli merkez Zeytinköy Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç açılmıyor, hız testi yapacak uygulamalara bile bağlanamıyorum, uygulamalar hata veriyor. Bu durumla ilgil...

Turkcell hattım Kayseri Kocasinan bölgesinde 5G’ye geçtiğinden beri neredeyse hiç 5G performansı vermiyor. Hız testlerinde değerler çok düşük çıkıyor; Instagram, YouTube.com ve TikTok’ta videolar ya geç açılıyor ya da sürekli takılarak oynuyor. Bağlantı genel olarak çok yavaş ve kesinlikle 5G seviye...

Sivas Merkez Kaleardı Mahallesi Fevziçakmak Caddesi Gökmedrese civarında ikamet ediyorum ve şehrin en merkezi noktalarından birinde olmama rağmen yıllardır Turkcell hattımla ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Faturalı bireysel hattım ile adresimde doğru dürüst çekim olmuyor, telefonla konuşurke...

Turkcell 5g hattımda uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g uyumlu, faturalı bir hat kullanmama rağmen internet hızım 0,6 Mbps’in üzerine neredeyse hiç çıkmıyor. Bu durum hem iş yerimde hem de ev adresimde aynı şekilde devam ediyor. Sorunu yaşadığım konumlar; iş yerim için Yeni Foça yolu 2....

Turkcell hattımda 5G’ye geçildiği ve hızların çok arttığı söylenmesine rağmen, Bursa Nilüfer FSM Bulvarı’nda aldığım hızlar oldukça düşük. Mart ayında aynı bölgede ortalama 30–35 Mbps hız alırken şu anda 20–24 Mbps aralığına düştü ve 5G’ye de geçemiyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell faturalı 60 GB hattımda evimde 5g kullanmaya çalışıyorum ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında. Baz istasyonuna çok yakın olmama rağmen çekim gücü ve hızlar son derece yetersiz. Telefonda şebeke kısmında 5g ibaresi görünmesine rağmen bağlantı kalitesi adeta 4g’den bile kötü durumd...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi 915. Sokak No:10 adresimde doğru düzgün telefonla konuşamıyorum. Evin bulunduğu yer mahallede merkezi bir konumda olmasına rağmen çekim sorunu yaşıyorum; hatta sorun sadece evimin içinde değil, mahalle genelinde...

Turkcell mobil hattımda “Dolu Dolu 90 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 927 TL fatura ödüyorum. Cihazım 5g desteklemesine rağmen, Kastamonu merkezde dün itibarıyla 5g performansı 4.5G’den bile çok daha kötü hale geldi. Sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çok yavaşlıyor ve vaat edilen yüksek hızın ...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor görünmesine rağmen indirme hızım sürekli 2–10 Mbps civarında kalıyor. Evin içinde oda fark etmeksizin her yerde aynı düşük hızı alıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Üs...

Turkcell faturalı hattımda, özellikle annemin ev adresinde mobil internet hızım çok çok yavaş. Öyle ki, hız testi yapmak istedim fakat hız testi sayfası dahi tam olarak açılmadı. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve internete neredeyse hiç erişemiyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda mobil internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse bir yıldan daha uzun zamandır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çok yavaş çalışıyor. Bu sorunla ilgili bu...

Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesini Antalya Serik bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır akşam saatlerinde başlamak üzere, gün içinde de zaman zaman aşırı yavaş internet hızı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 2, 3, 5 veya 10 Mbps gibi çok düşük değerler çıkıyor ve internete gir...

15 Temmuz’dan beri, 2 ay boyunca toplam 3000 TL ödeme yapmama ve Turkcell Müşteri Hizmetleri ile 15’ten fazla görüşme gerçekleştirmeme rağmen, hiçbir geri dönüş alamadım. Ön ödemeli Turkcell data hattımı Kırklareli Merkez’de kullanırken hâlâ devam eden, 0.5-3 Mbps arasında değişen ciddi hız düşüklüğ...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 2-3 haftadır Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 8904. Sokak’ta sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğunu, bu yüzden sorun yaşandığını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda i...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak Mardin Nusaybin’de uzun süredir ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün, günün farklı saatlerinde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ya da çok zayıf oluyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...

Yaklaşık 3 aydır ve bayramlarda Turkcell hattımda sürekli olarak mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bursa Keles Delice Mahallesi’nde bulunduğum süre boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar oluyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle de...

Turkcell hat internet sorunu. Şubat ayında çekim sorunu yaşadığım GSM den taahhüdüm olduğu halde ayrılarak Turkcell e geçiş yaptım. İlk 15 ay gayet iyi bir süreç geçirdim. Yalnız sonraki aylarda internet hattımda yavaşlama olmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmamam rağmen bir türlü sorun çözülme...

Yıl 2025, konum Konya merkez, hazırlık 5G. Operatör teknoloji devi Turkcell, alınan internet hızı ise sadece 420 Kbps. Numaramı malum İngiliz firmasından Turkcell'e taşıdım ama çok pişman oldum. Turkcell'in kalitesi geçmişte kalmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o bölgeye hizmet veremediklerin...

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ayda ₺1000 üstü fatura ödüyorum ve hala İnternet sıkıntısı yaşıyorum. İnternet üstünden hiçbir şekilde dosya vb. Yüklenmiyor. Müşteri hizmetleri aramama rağmen bununla ilgili bir çözüme ulaşamadım. Turkcell üzerinden yaptığım hız testini de görsellere ekledim. İv...

1 haftadan beri telefonum mahallede çekmiyor. Sadece benim değil, eşimin, kuzenimin ve süper box da çekmiyor. Aynı hata Aralık ayında olmuştu. 2 haftanın sonunda zor bela yaptırmıştık ama şu an yine aynı hatayı veriyor ve bir haftadan beri müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum. Ben bu kuruma her ay 2 b...

Turkcell çekim kalitesi iyi olan bir operatör diyerek geçiş yaptık. Reklamları bizi inandırdı. Merkezde bile bu kadar çekimi düşük hiçbir operatör yok. Bimcell bile Turkcell'den daha hızlı, çekimi daha iyi. Müşteri hizmetleri hız testi yaptırıyor, orada iyi diyor. Biz sanki yalan konuşuyoruz. Çekmiy...

Turkcell'de bağlantı hızım evimde çok yavaştı. Turkcell uygulamasından bunu bildirir bir talepte bulundum. Bana, bulunduğum bölgede bir hız problemi olmadığına dair geri dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerine ulaştım, 'Bir sorun olmadığına dair bir geri dönüş almışsınız, ben ne yapabilirim?' dediler. ...