Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Hız Testi
Bursa Keles’te 3 Aydır Süren Mobil İnternet Çekmeme Mağduriyeti

ID:33670400

Bursa Keles’te 3 Aydır Süren Mobil İnternet Çekmeme Mağduriyeti

Abdullah

Turkcell

14 Eylül 2025 16:55

807

Yaklaşık 3 aydır ve bayramlarda Turkcell hattımda sürekli olarak mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bursa Keles Delice Mahallesi’nde bulunduğum süre boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar oluyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hız testi ekran görüntüsü şikayetimle ekte sunulmuştur.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu kaynaklı sorun olduğunu düşünmekteyim.
0552*****62 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mobil internet çekim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ramazan

1 Destek

Turkcell

14 Eylül 2025 16:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

15 Eylül 2025 15:41

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kars Yenişehirde Sürekli Yavaş Ve Çekmeyen İnternet Sorunu

Rumeysa

Turkcell

24 Eylül 2025 17:36

366

Turkcell mobil internet hizmetini Kars merkez Yenişehir Mahallesi’nde uzun zamandır kullanıyorum. Ancak, her gün ve günün her saatinde internet hızında ciddi yavaşlık ve çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem bağlantı kalitemi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...

turkcell-kars-yenisehirde-surekli-yavas-ve-cekmeyen-internet-sorunu-3.jpg

turkcell-kars-yenisehirde-surekli-yavas-ve-cekmeyen-internet-sorunu-1.jpg

Turkcell Hattımda Uzun Süredir Yaşanan Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

Aykut

Turkcell

09 Ekim 2025 10:47

959

Mersin, Erdemli, Tabiye Mahallesi Mustakanlı Sokak’ta yaklaşık 1-2 yıldır Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde internet hızı çok düşük olduğu için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 'olumlu cevap veremiyo...

Turkcell Mobil İnternette Sürekli Çekim Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

Sibel

Turkcell

16 Ağustos 2025 00:39

584

Yaklaşık 1 aydır Muş Derecik köyünde Turkcell mobil internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden LTE ile sorunsuz şekilde internete bağlanabilirken, şu anda aynı yerde 3G bile çok zor çekiyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. ...

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren Şebeke Sorunu Mağduriyeti

Suna

Turkcell

04 Ağustos 2025 13:46

1.000

Uzun süredir Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Betül Sokak’ta hem Turkcell bireysel GSM hattımda hem de Superbox internet hizmetimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evin hiçbir noktasında çekim gücü yok, ne internet ne de telefon hizmeti kullanılamıyor. Eskiden pencere kenarında az da olsa telefon çekiyo...

bir-yildir-suren-sebeke-sorunu-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bursa Genelinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Taahhütlü Hatlarda Hizmet Alamıyorum

Murat

Turkcell

07 Ağustos 2025 14:04

1.297

Turkcell’e yaklaşık iki ay önce altı adet faturalı hattımı taşıdım. Bursa merkezde yaşıyorum ve hattımı kullandığım günden beri, Bursa’nın hangi ilçesine veya mahallesine gidersem gideyim, tüm hatlarımda çekim gücü ve internet bağlantısı neredeyse sıfır. Altı hattımın tamamında aynı sorunu yaşıyorum...

1 Destek