to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Keles’te 3 Aydır Süren Mobil İnternet Çekmeme Mağduriyeti
Yaklaşık 3 aydır ve bayramlarda Turkcell hattımda sürekli olarak mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bursa Keles Delice Mahallesi’nde bulunduğum süre boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar oluyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hız testi ekran görüntüsü şikayetimle ekte sunulmuştur.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu kaynaklı sorun olduğunu düşünmekteyim.
0552*****62 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mobil internet çekim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
