Ordu Altınordu'da Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda mobil internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse bir yıldan daha uzun zamandır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çok yavaş çalışıyor.

Bu sorunla ilgili bugüne kadar onlarca kez müşteri hizmetleri ve farklı kanallardan Turkcell ile görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen faturalı hat ücreti düzenli olarak alınmaya devam ediyor ve aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Turkcell’in özellikle Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi bölgesinde gerekli altyapı ve şebeke çalışmalarını yaparak mobil internet hızını normal, kullanılabilir seviyeye getirmesini talep ediyorum. Ayrıca internet hız testi için gönderdikleri linkten dahi hız testi yapacak kadar sağlıklı bir internetleri yok