Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35670012
1
Şuayip sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Zeytinköy'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Mobil İnternet Kesintisi

profile
Şuayip
Turkcell
07 Nisan 14:43
55

Turkcell faturalı hattımı Denizli merkez Zeytinköy Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç açılmıyor, hız testi yapacak uygulamalara bile bağlanamıyorum, uygulamalar hata veriyor.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda kayıt oluşturuldu ve sorunun önümüzdeki süreçte çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir iyileşme olmadı. İkinci aramamda ise önceki kaydın sonucunun “yapılacak bir şey yok” şeklinde kapatıldığı ifade edildi ve konu bu şekilde bırakıldı.

Denizli merkez gibi bir bölgede uzun süredir telefonla konuşamamak ve interneti kullanamamak kabul edilebilir bir durum değil. Zeytinköy Mahallesi ve çevresindeki çekim probleminin giderilmesini, hattımın iyi derecede çekmesini ve mobil interneti sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.

denizli-zeytinkoyde-surekli-cekim-sorunu-ve-mobil-internet-kesintisi-2.jpg
denizli-zeytinkoyde-surekli-cekim-sorunu-ve-mobil-internet-kesintisi-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
10 Nisan 10:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
14 Nisan 11:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Denizli Merkezefendi’de Turkcell Hattım Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Şahin
Turkcell
23 Aralık 2025 16:38
619

Turkcell hattımı Denizli Merkezefendi’de yaklaşık 3-4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için telefon görüşmeleri kopuyor, internet bağlantısı da çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Faturalı bir Turkcell hattı kullanıyorum, numara...

1766557637494.whatsapp-image-2025-12-24-at-092442.jpg
1766557637377.whatsapp-image-2025-12-24-at-092441.jpg

Şehir Merkezinde Çekim Ve Hız Sorunları Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

profile
Tunahan
Turkcell
22 Mart 22:20
250

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır gittiğim her şehirde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hat neredeyse hiçbir yerde 2 dişi geçmiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş. Köyde bile bu kadarını beklemezken, şehir merkezinde bu kadar zayıf bir çekim g...

1 Destek
2
Yasin sonuçtan memnun değil

Denizli'de Mobil İnternet Hızım Düşük, Çözüm Bekliyorum

profile
Yasin
Turkcell
02 Nisan 00:58
48

Turkcell mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Denizli ili Merkezefendi ilçesi Altıntop Mahallesi’nde mobil internet hızım ciddi derecede düşük. İnternet sayfaları çok geç açılıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor. Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden hız testi yaptığımda da hızın çok düşük olduğun...

denizlide-mobil-internet-hizim-dusuk-cozum-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Hız Testi Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Hız Testi uygulamasına yapamıyorum Turkcell Hız Testi internet kesintisi Turkcell Hız Testi uygulaması hata veriyor Turkcell fatura Turkcell internet kesintisi Turkcell uygulaması hata veriyor Turkcell talep Turkcell kapandı
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri