to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım Kayseri Kocasinan bölgesinde 5G’ye geçtiğinden beri neredeyse hiç 5G performansı vermiyor. Hız testlerinde değerler çok düşük çıkıyor; Instagram, YouTube.com ve TikTok’ta videolar ya geç açılıyor ya da sürekli takılarak oynuyor. Bağlantı genel olarak çok yavaş ve kesinlikle 5G seviyesinde değil.
Kullandığım telefon Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G ve cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen, yaşadığım bu hız sorunu nedeniyle hattımdan verim alamıyorum. Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleri ya da teknik destekle görüşme yapmadım; öncelikle durumu net şekilde iletmek istedim.
Turkcell’in Kayseri Kocasinan bölgesindeki 5G bağlantısını ve altyapısını detaylı şekilde incelemesini, çekim gücünü ve hız sorununu tespit edip düzeltmesini, gerektiğinde hattım veya paketimle ilgili yapılması gereken bir işlem varsa bunu da tarafıma bildirerek çözüm üretmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı 60 GB hattımda evimde 5g kullanmaya çalışıyorum ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında. Baz istasyonuna çok yakın olmama rağmen çekim gücü ve hızlar son derece yetersiz. Telefonda şebeke kısmında 5g ibaresi görünmesine rağmen bağlantı kalitesi adeta 4g’den bile kötü durumd...
5g kullanımına geçildiğinden beri Turkcell Platinum hattımda internet hızım Kayseri Melikgazi bölgesinde ciddi şekilde yavaşladı. Sosyal medya, video izleme, uygulama kullanımı ve genel tüm internet işlemlerinde belirgin bir yavaşlık yaşıyorum ve hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. 5g önces...
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60” tarifesini kullanıyorum. Bugün itibarıyla 5g’ye geçildiği söylendi ancak 5g açıldığından beri internet hızım 6–7 Mbps’yi bile zor görüyor, zaman zaman bunun da altına düşüyor. Bu sorunu hem Kayseri Talas’ta hem de Kocasinan ilçesinde yaşıyorum. Son iki gündür, ...
Turkcell’in 5g hizmetiyle ilgili Trabzon Akçaabat ilçesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Nisan itibarıyla bölgemizde 5g’ye bağlanmaya çalıştığımızda internete ya çok zor bağlanıyoruz ya da bağlantı sağlansa bile performans oldukça yetersiz kalıyor. 5g neredeyse hiç işe yaramadığı için...
Kayseri Melikgazi’de kullandığım Turkcell mobil hat ve internetimde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, evimde ve ikamet ettiğim bölgede doğru dürüst hizmet alamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık bir haftadır hattım sürekli gidip geliyor, hem...
Yorumlar