Turkcell hat taşıma yeni tarifeler

Benim üzerime kayıtlı, ancak eşimin kullandığı Turkcell hatta 30.05.2026 tarihinde saat 14.25 sularında tamamen yanlışlıkla tarife değişikliği yapılmıştır. Okuma yazma bilmeyen kızım Turkcell uygulamasını açarak, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan 200 GB internet içeren bir tarifeye geçmiş. Oysa bu ...

Turkcell hattımın sonu 5127 ile biten faturalı aboneliğinde hâlâ taahhüt sürem devam ediyor ve bitmesine 19 gün olmasına rağmen, yeni dönem için teklif edilen tarifeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 500 TL olarak kullan...

Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir Turkcell hattı kullanan, son derece sadık bir müşteriyim. Mart ayında taahhüdüm bitti ve sonrasında tarafıma önerilen yeni tarife paketlerinin, yeni hat alan kullanıcılara sunulan tarifelerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Yani uzun yıllardır Turkcell kullanıyor ol...

Turkcell’e numaramı taşımak istedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için faturalı hatta geçişim haksız şekilde engellendi. Online işlem üzerinden numara taşıma sırasında faturalı hat seçtiğimde, sistem yabancı uyruklulara faturalı tarife seçilemeyeceğini söyleyerek beni sürekli faturasız paketlere yö...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Mega+Bol 50 GB internet paketini aylık 770 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 41 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma yeni dönem için 1150–1200 TL bandında ve daha da yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Beni asıl üzen nokta, yılla...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ancak birkaç senedir bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifeler hem genel olarak çok pahalı hem de geçebileceğim daha uygun bir tarife sunulmuyor. Yeni müşterilere cazip kampanyalar ve avantajlı tarifeler sunulurken, yıllardır T...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde mevcut, yani sabit müşterilere sunulan tarifeler nedeniyle aylık faturam 1000 TL’nin üzerine çıkmıştı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 ay kaldığı için hattımı başka operatöre taşımayı planlıyordum. 25.12.2025 tarihinde yalnızca fa...

Turkcell hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Turkcell uygulamasına girip kontrol ettiğimde, ekranda taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı yazıyordu. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden yeni tarifeleri ve ücretleri inceledim hem de çağrı merkeziyle görüşerek bi...

1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl, zaten yüksek olan tarifeler nedeniyle mecburen yaklaşık 650 TL’lik bir paketle 1 yıllık kontrat yaptım. Kontrat sürem dolmak üzereyken, bugün Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini aradığımda kontrat yenileme için yeni tekli...

Turkcell'in yıllardır abonesiyim. Paketimi 1 ay önce yeniledim; faturalı, taahhütlü 85 GB paketi 1.000 TL'ye kullanıyorum. Şimdi yeni bir kampanya ile 95 GB'ı 600 TL'ye sunmuşsunuz. Bunca yıl abonenizim, fakat eski müşterilere uygulanan bu fiyat politikası kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Eski bir m...

Yıllardır Turkcell abonesiyim. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için geçebileceğim tarifeleri inceledim. Bana sunulan tarifelerden hiç birisi işime yaramıyor. Ayrıca fiyatlar çok gereksiz pahalı. Yeni hat alanlara ve numara taşıyanlara sunulan tekliflerin iki katı fiyatlandırma var. Turkcell firmasın...

0531 990 76***numaramın tarife suresi dolduğu için kampanyam bitti. Turkcelli defalarca aramama rağmen sürekli fahiş fiyatlar ile karşılaştım. Başka operatörler hattını taşıyana 20 GB internet içerikli paketleri 250-300₺ civarı bir rakama sunarken Turkcell, yıllardır müşterisine 500-600₺ fatura yans...

Aynı tarife yeni hat taşırken 200 lira daha ucuz ve aynı zamanda 5 GB daha azını bana 300 lira fazlasına yenileyebileceğimi söylüyor. Bir senede 2 katını geçmesi çok saçma. Bari düzgün bir teklif sunun. Operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Böyle iş olmaz.

Merhabalar. Şu anda Turkcell Mobil faturalı hat kullanmaktayım. Mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Turkcell mobil hattımdan çok memnun olmama rağmen maalesef yeni taahhüt için son birkaç aydır sürekli aranıyorum. Fakat bana önerilen ücret mevcut ücretimin tam tamına %100 fazlası. Ben devlet memu...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Son zamanlarda tarife bitişlerinde yeni tarifeler inanılmaz pahalı. Kullandığım 25 GB'lik tarife taahhüt yenilemede 400 TL'den 650 TL'ye çıkıyor. Vodafone, 30 GB tarifeyi 380 TL'den bana sunuyor. Yani hattımı taşıyalım, bunu mu istiyorsun Turkcell?

Değerli Turkcell Yetkilisi, Turkcell faturalı hat müşterisi olarak son dönemde tarifemde yaşanan fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Şu an 20 GB internet içeren paket için 480 TL ödeyeceğim. Ancak, hattımı farklı bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e döndüğümd...

Merhaba, 02.12.2024 tarihinde Vodafone'dan Turkcell online olarak "Aynen Favorim 5GB" tarifesine geçiş için başvuruda bulundum (053*********38 Enes Ç*******). Hat elime uzun zaman sonra, 17.12.2024 tarihinde teslim edildi. Hattın geç gelmesi sonrası ben hattı aktif etmedim çünkü mevcut tarifelerin d...

Turkcell'e 2 Aralık'ta hattımı taşıdım ve 60 GB'lık paketi 490 TL'ye aldım. Ancak 3 Aralık'ta yeni bir kampanya düzenlediler ve aynı tarifeyi 390 TL'ye düşürdüler. 1 gün farkla yeni tarifeye geçmek için müşteri temsilcisini aradım, ancak yardımcı olmadılar. 390 TL'lik tarifeye geçmek istiyorum.

Turkcell kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum fakat çok yüksek fiyatlar isteniyor. Yeni müşterilerine aynı tarifeler daha uygun fiyata verilirken biz mevcut müşterinize neden daha yüksek fiyata veriyorsunuz anlamış değilim. Başka bir operatöre mi gideli...

Turkcell kullanıcıyım yıllardır. Şimdi 22 gün sonra fatura dönemi birmiş olacak ama çok yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Hat önceden abimin üstündeydi geçen yıl kendi üzerime aldım ve yeni müşteri gibi sayıp yüksek tarife ile başlatıldım. Şimdi de size uygun dedikleri tarifeler maalesef çok yüksek....