to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Mega+Bol 50 GB internet paketini aylık 770 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 41 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma yeni dönem için 1150–1200 TL bandında ve daha da yüksek ücretli tarifeler sunuluyor.
Beni asıl üzen nokta, yıllardır aktif ve sadık müşteri olmama rağmen daha uygun bir tarife seçeneği sunulmaması, buna karşılık dışarıdan yeni gelen müşterilere benim ödediğim ücretin neredeyse yarısı fiyatlara kampanyalar yapılmasıdır. Kendi müşterilerinize sahip çıkmak yerine ağırlıklı olarak başka operatörlerden geçecek hatlara avantajlı fiyat sunulması, biz mevcut aboneleri mağdur ediyor.
Ben hattımı kapatmak ya da başka operatöre taşımak istemiyorum, ancak bu fiyat politikası nedeniyle buna zorlanıyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olan mevcut müşterilere de gerçekten avantajlı ve rekabetçi tarifeler sunulmasını, bana da makul ve uygun fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Mevcut müşterilerinizi kaybetmeden, bizlere de yeni gelen abonelerle benzer seviyede, adil fiyatlar sunmanız konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve taahhütlü olarak Mega + 50 GB paketini aylık 750 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem bugün bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Ancak tarafıma minimum 90 GB gibi yüksek internetli ve dolayısıyla ücreti de yüksek paketler sunuluy...
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren paketim için aylık 803 TL ödüyorum. Aynı paket, tarife yenileme zamanıma yakın Turkcell uygulamasında bana 1050 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif ediliyor. Turkcell uygulaması üzerinden gördüğüm bu teklif s...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Mega Bol 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için 370 TL civarında ödeme yapıyorum. Aynı paketi, Turkcell’den başka bir operatöre geçince veya yeni müşteri olduğunuzda yaklaşık 240 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan almak müm...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Yaklaşık 12 yıldır, onun öncesinde de çok kısa bir operatör değişikliği dışında uzun yıllardır Turkcell hat kullanıcısıyım. Buna rağmen sadakatimin karşılığında herhangi bir indirim alamıyorum, aksine makul bulmadığım oranlarda zamlar yapılıyor. Şu anda Mega +15 GB internetli sabit faturalı hattım i...
Yorumlar