to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 23’ünde ekipler adrese geldiler, kabloda bir problem olduğunu söyleyip önce kabloyu düzeltmemi istediler. Kablo sorununu giderip kendilerini tekrar çağırdım ancak verilen yeni randevu tarihinde ve saatinde hiçbir ekip gelmedi.
Daha sonra sistemde tekrar başvuru açıldığında, ekiplerin adrese gelip “adres yanlış” diyerek geri döndüğü söylenmiş. Bununla ilgili bana hiçbir şekilde telefonla ya da mesajla bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir kayıt göremediklerini, sadece yeni bir nakil başvurusu açabileceklerini ilettiler ve ben de yeniden başvuru yapmak zorunda kaldım.
24.05.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür İstanbul Fatih’teki yeni adresimde internetsiz bir şekilde nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Daha önce ekipler bu adrese geldikleri için adresin yanlış olma ihtimali kesinlikle yok. Buna rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgi verilmeden mağdur edildim. Müşteri numaram 8858835388’dir.
Türk Telekom’dan, nakil işleminin hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden acilen tamamlanmasını, internetsiz kaldığım günlerin tamamının faturamdan kesinlikle düşülmesini ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle nakil ücreti alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom abonesiyim ve 50 Mbps internet hizmetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 24.04 tarihinde başvuru yaptım. Adreste tamamen Türk Telekom kaynaklı bir yanlışlık olduğu söylendi, buna rağmen internet nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her gün üçten fazla kez müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Eve gelen personel hiçbir teknik açıklama yapmadan keyfi bir şekilde nakil işlemini gerçekleştirmeyip sistemden “oflayarak” kapattığını söyledi ve sadece “sorun var” denilerek işlem yapılmadan evden ayrıld...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 22 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi başvurusunda bulundum. Aynı gün ekipler gelip modemi bağladılar ancak adresle ilgili bir problem olduğunu söylediler. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak adresimi düzelttim. O günden beri evimizde hiç internet...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. 18 Nisan 2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak yeni adreste hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılamayacağı, 3–4 ay boyunca internet alamayacağım söylendi. Ancak bu adreste benden önce oturanlar ...
Yorumlar