to read complaints and reviews, or file yours.
16.02.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürgeyi 51.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana haritalandırma yapamama, temizlik yapmadan “temizlik tamamlandı” uyarısı verme, su akıtma, şarj istasyonuna girememe ve te
12 Mayıs Anneler Günü’nde eşime hediye olarak alınan Ecovacs t90 Deebot robot süpürgeyi yaklaşık 20 gün, en fazla 20 kez... kadar kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen cihazın alttaki yan fırçası koptu. Bursa Nilüfer’de Hepsiburada üzerinden aldığımız ürünün sipariş numarası 4187955652’dir. Yaşa
Mayıs ayında Sivas Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs T30C model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli süp...ürgenin özelliklerini normalin de üzerinde övgüyle anlattı, bu anlatılanlara güvenerek tercihimi bu modelden yana kullandım. Cihazı kullanmaya başladığımda, düz zeminde bile duvar
16.02.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden Ecovacs X8 Pro Omni model robot süpürge satın aldım. ...Cihazı aldığım günden beri haritalandırma yapamama, temizlik yapmadan "temizlik tamamlandı" uyarısı vermeme, su akıtma, şarj istasyonuna girememe, temizlik sırasında sürekli bir ye
Nisan ayı sonunda Media Markt’tan Ecovacs Winbot w2 Pro Omni cam silme robotu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cam silm...e solüsyonunun piyasada bulunmadığını gördüm. Ecovacs’ın kendi sitesinde dahi solüsyon yok; zaman zaman Trendyol ve Hepsiburada üzerinde farklı satıcıların ürünleri çıkıyor, ancak
Ecovacs markasına ait Ecovacs Winbot w2 Pro Omni model cihazım için 22 Mayıs tarihinde ecovacsturkiye.com üzerinden yede...k parça malzemeleri siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için tarafıma 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 5 Haziran olmasına rağmen ürün
Kullanmakta olduğum Ecovacs Deebot n20 marka robot süpürgemi 25 Mart tarihinde yetkili servis olan Terma Bilişim Teknolo...ji ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Servis bakım ücreti olarak 4.900 TL talep ettiler ve bu ücreti kendilerine ilettikleri hesaba yatırdım. Daha sonra işlemin yapılamadığın
05.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Ecovacs T30C robot süpürgeyi yaklaşık 38.000 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım.... Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Alan bulamıyor, odaları tanıyamıyor, istasyonu bulamıyor, kendi etrafında sürekli dönüyor ve doğru düzgün s
Konya Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Ecovacs X11 Omni Cyclone robot süpürge satın aldım. Satın alım esnasında ayrıca... yaklaşık 15.000 TL ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra yan fırça yerinden çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana tor
Denizli Horizon AVM Media Markt şubesinden bugün saat 17.30’da Ecovacs N20e model robot süpürgeyi satın aldım. Almadan ö...nce özellikle paspas takılıyken halıda sorun yaşanıp yaşanmayacağını sordum, bana halı tanıma özelliği olmadığı, paspası kaldırmayacağı ama halının üzerinde gideceği söylendi. Bu b
Ecovacs Winbot Mini cihazım çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra takılıp kalıyor ve ilerlemiyor. Yaklaşık 2 haftadı...r bu sorunu yaşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun ne olduğunu tespit edebilmeleri için Ecovacs yetkili servisi Santis Teknik ile WhatsApp hattı üzerinden il
Media Markt mağazasından yeni aldığım Ecovacs t30 Pro robot süpürgeyi bugün kurdum ve yaklaşık 16 saattir şarj istasyonu...ndan su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihaz istasyonda dururken su sızdığı için parke ve halılarım sürekli ıslanıyor; şu an için gözle görülür bir şişme ya da kabarma olmasa da bu şekil
Trendyol üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot cam silme robotunu aldığım günden beri cam balkonlarımda ve hava deliği ...bulunan mutfak camımda kullanamıyorum. Ürünü bu alanları pratik şekilde silebilmek için tercih etmeme rağmen, cihaz bu camlara geldiğinde hata verip çalışmayı durduruyor ve temizli
"Ürünlerim bana ulaştı"
Müşteri hizmetleri ile konuşabilmek için sabır gerekiyor 2. Kişiyim bekleyen 18 dakika bekledim. 2026 yılında bu olmamal...ı. Kendi sitesinden 12 mayısta yedek parça aldım 20 Mayıs hala gelmedi ve hatta kargo bilgisi bile gelmedi. WhatsApp tan yazdım destek hattına dün görmediler 21 Mayıs sabahta kargo
Ecovacs marka t80 Omni robot süpürgeyi geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadec...e 2 gün sonra robot, kendi kendine şarj ünitesine girmemeye ve yerine oturmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar,
Ecovacs t80 robot süpürgeyi kullanırken dönen paspastaki kirleri toplayan plastik parça yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. B...u nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça arayışına girdim ancak bu parçayı hiçbir yerde bulamadım. Ecovacs müşteri hizmetlerine ve satıcıya ulaşmayı denedim
Migros Ekstra üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot t30 akıllı robot süpürge, 13 Mayıs’ta Hepsijet’e teslim edilmesine ...ve sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 15 Mayıs yazmasına rağmen halen elime ulaşmadı. 13 Mayıs’tan bu yana gönderi sürekli “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme o
23 Kasım 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Antalya mağazası gönderici olacak şekilde Ecovacs Winbot ...w1 Pro cam temizleme robotu siparişi verdim. Ürünün faturası 23.11.2024 tarihli ve fatura numarası 0202024000002161’dir. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra robot
Ocak ayında aldığım Deebot n10 robot süpürgenin yan tarafındaki kırmızı fırça, ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda... düşüyor. Her kullanım öncesi bu fırçayı tekrar tekrar takmak zorunda kalmaktan gerçekten bıktım ve artık ürünün normal bir kullanım deneyimi sunmadığını düşünüyorum. Bu sorunla i
12 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Winbot w2 Pro Omni aldım. Ürünün kutusundan Türkçe kullanım kılavuz...u çıkmıyor. Türkiye’de satış yapan bir firmanın Türkçe kılavuz koymaması hem bu ülkenin insanına saygısızlık hem de mevzuata aykırı bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu konuyu ayrıca
