Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-devlet'te Görünen Pasif Hattın Silinmesi Talebi

E-devlet'te Görünen Pasif Hattın Silinmesi Talebi
Deniz
3 Nisan 2025 23:252.376

Birkaç yıl önce açtırıp yurt dışından gelen kuzenime verdiğim hat üzerime kayıtlı hattı iptal ettirdim, kapattırdım. Ama halen e-devlet sorgu sayfasında bu numara pasif olarak görünmekte. Bu numaranın sistemden silinmesini ve pasif de olsa görünmemesini istiyorum ve sorun şurada ki bu sadece faturasız hatlar gözüküyor. Bunların bir an önce tamamen silinmesini talep ediyorum

4 Nisan 2025 08:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Nisan 2025 08:10

Değerli Müşterimiz, e-Devlet üzerinden geçmiş aboneliklerinize ait bilgiler silinememektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kapanmış Hat Hk.

Memik
8 Mayıs 2024 16:422.212

Yurt dışına taşındıktan sonra kullandığım faturasız hattım kapatıldı. Numara havuzuna düşmedi. Üzerinden yıllar geçti ve...

Turkcell Devlet Tarafından Ödenen Borcu Yine Tahsil Edilmeye Çalışıyor

İlkim
İlkim
Turkcell
14 Temmuz 2024 01:31955

2015 yılında aldığım adıma kayıtlı 2 adet faturalı hat vardı fakat hatları hiç kullanmadım. Bu hatların borcu 2000 TL'ni...

1

Turkcell Bilgim Dışında Açılan Hatlar

Ayşegül
Ayşegül
Turkcell
10 Temmuz 2024 20:061.436

E-Devlet'te adıma olan mobil hatlara bakarken pasif aboneliklerimde 2009 yıllarında adıma açılmış 2 adet pasif hat gözük...

Turkcell Bilgim Dışında Açılan Hatlar

Yurt Dışından Hat Kapatma Sorunu

Furkan
Furkan
Turkcell
6 Eylül 2024 13:341.093

Yurt dışındayım, hattımı kapatın artık. Türkiye hattı kullanmıyorum, kullanmayacağım diyorum, talep oluşturuyorum. Bana ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri