to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasif Hatların Silinmemesi Ve E-Devlet'te Görünmesi
Turkcell hattım üzerine kayıtlı, E-Devlet üzerinden gördüğüm ve artık kullanmadığım birden fazla pasif hattım bulunuyor. Bu hatların aralarında 0535*****60, 0535*****71, 0530*****92, 0530*****75 ve 0537*****03 numaralı hatlar da yer alıyor. Bu numaraları aktif olarak kullanmıyorum ve üzerimde pasif de olsa hat görünmesini istemiyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bu hatların kapatılması ve tamamen iptal edilmesi için talepte bulundum. Buna rağmen pasif hatlarımın hâlâ E-Devlet sisteminde üzerime kayıtlı göründüğünü fark ediyorum.
Kullanmadığım ve pasif olan bu hatların hepsinin Turkcell sistemlerinden ve E-Devlet kayıtlarımdan tamamen silinmesini, üzerime kayıtlı pasif hat bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hepsini silinsin istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
