Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Pasif Hatların Silinmemesi Ve E-Devlet'te Görünmesi

4

Turkcell hattım üzerine kayıtlı, E-Devlet üzerinden gördüğüm ve artık kullanmadığım birden fazla pasif hattım bulunuyor. Bu hatların aralarında 0535*****60, 0535*****71, 0530*****92, 0530*****75 ve 0537*****03 numaralı hatlar da yer alıyor. Bu numaraları aktif olarak kullanmıyorum ve üzerimde pasif de olsa hat görünmesini istemiyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bu hatların kapatılması ve tamamen iptal edilmesi için talepte bulundum. Buna rağmen pasif hatlarımın hâlâ E-Devlet sisteminde üzerime kayıtlı göründüğünü fark ediyorum.

Kullanmadığım ve pasif olan bu hatların hepsinin Turkcell sistemlerinden ve E-Devlet kayıtlarımdan tamamen silinmesini, üzerime kayıtlı pasif hat bırakılmamasını talep ediyorum.

30 Temmuz 21:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayhan
30 Temmuz 22:36

Hepsini silinsin istemiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

212 TL Hat Açma Kapama Ücreti Açıklama Ve İptal Talebi

352

Turkcell faturalı hattıma 212 TL tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtıldığını 17.05.2026 tarihinde faturamı kontrol...

Turkcell'den İptal Sonrası Çıkarılan Haksız 189 TL Ücret

252

Turkcell faturalı bireysel hattımı 2–3 ay önce iptal ederek Vodafone’a geçtim. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödey...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri