Gece Sürekli Kesilen Superbox İnternet Bağlantısı

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Gün içinde özellikle geceleri internet bağlantım sık sık kopuyor ve bazı zamanlarda 1–2 kez kesildikten sonra uzun süre hiç gelmiyor. Bu durum nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen bilgilere ve yapılan işlemlere rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Sürekli kopan ve geri gelmeyen bir internet hizmeti aldığım için mağduriyet yaşıyorum.

İnternet bağlantımın sebepsiz kopma sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenip, kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.