Turkcell faturalı hatta geçiş paket

Turkcell faturalı hattım 0534 708 67 47 üzerinde, 29.12.2025 tarihinde saat 01:42’de, bilgim ve onayım dışında “Platinum Black 200 GB Favorim” paketine geçiş yapılmıştır. Bu işlem sonucunda hattıma 1.284 TL ve önceki paketimden dolayı 314 TL olmak üzere toplam 1.541 TL tutarında bir ücret yansıtılmı...

0530 132 ** numaralı hattımla ilgili olarak Turkcell’in haksız uygulamaları ve ücretlendirmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 2024 yılı Şubat ayında Turkcell bayisinden bana daha önce kullanılmış bir numara satıldı. Hat, ücretsiz şekilde verilen bir kart ile açıldı ve 8 ay boyunca aylık 91 TL ödeyeceğim,...

Turkcell bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi 20 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sonrası faturasız hatta geçeceğimi belirttim. Ancak erken geçiş yapmak istediğim için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, bunun üzerine he...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve biri 0533 395 41 03, diğeri 0533 203 57 40 olmak üzere iki faturalı hattım bulunmaktaydı. Her iki hattımın da taahhüt süresi yaklaşık 22 Kasım tarihinde sona erdiği için bir ay önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Aralık ayına ait, son ödeme tar...

25.11.2025 tarihinde üç hattımı birden farklı bir operatörden Turkcell’e taşıdım ve 40 GB ile 20 GB internet paketli faturalı tarifelere geçiş yaptım. Ancak paketlerde yazan internet miktarı ile kullanım arasında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normal kullanım yapmama rağmen internetim yaklaşık 1 h...

20 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hat babamın üzerine kayıtlıydı ve ödemelerini yıllardır ben yapıyordum. Geçen sene yurt dışına çıktığımda paket alırken sıkıntı yaşadığım için hattımı 13.12.2025 tarihinde kendi üzerime aldım. Aynı gün dijital uygulamanız üzerinden faturalı hatta geçiş ...

Turkcell’e numaramı taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Yüzde 25 engelli indirimim olduğu için bayi, geçiş işlemleri sırasında engelli kartımı talep etti. Kartımı verdim ve kartımın fotoğrafı çekilerek sistemlerine yüklendi. Hem bayi tarafından hem de daha sonra görüştüğüm müşteri hizmetleri tara...

Turkcell’de faturalı hat kullanırken, taahhüdümün son gününde indirimsiz fiyatın 600 TL olduğunu öğrendiğimde hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri, bu geçişin en erken 96 saat içinde yapılacağını belirtti. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve ekstra bir fatura çıkarılmak iste...

Anneme ait Turkcell faturalı hat olan 0543 *** ** 06 numaralı hatta, taahhüt süresinin biteceği gün olan 9 Aralık tarihinde Turkcell tarafından telefonla arama yapılarak "Dolu Eko 40 GB" isimli paket için aylık 400 TL bedelle yeni taahhüt yapılmıştır. Annem, bu kadar yüksek internet kullanımı olmaya...

12 Aralık’ta başlayan bu süreçte, 00.15 civarında internetimde aksaklıklar oldu ve Twitter, Google gibi hiçbir sosyal medya ve internet uygulamasına erişemedim. Sorunu kendim çözebilmek için Turkcell uygulamasındaki Teknocan adlı yapay zekaya danıştım. Uygulamada internetimi buradan açıp kapatarak s...

Turkcell faturalı hatta geçmek için Samsun Atakum Atakent’teki Turkcell İletişim şubesine gittim. Kapıda yazan kampanyalara göre 40 GB 370 TL’lik tarifeye geçmek istediğimi, ileride istersem 60 GB 420 TL’lik üst pakete geçip geçemeyeceğimi sordum. Şubedeki görevli bayan, "Evet, üst pakete geçersiniz...

Başka bir operatörün tarife paketi sona erdiği için 11.11.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyıp faturalı “Büyük Festival 20 GB” kampanyasını aylık 260 TL (vergilerle 284 TL olacağı söylendi) bedelle kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım ilk günden beri, hayatımın büyük kısmını geçirdiğim Ant...

Yaklaşık 1997 yılından beri, yani 28 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen, yeni abone olanlara veya başka operatörlerden geçiş yapanlara sunulan düşük faturalı, daha avantajlı ve hatta sınırsız internet içeren paketler bana hiçbir şekilde teklif edilmiyor. Uzun süredir müşteri olan...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Faturasız paketime ek olarak uzun süredir SMS paketi alıp kullanıyordum. Bugün, birkaç saat önce Turkcell uygulaması üzerinden yine faturasız paket olduğunu düşünerek paket satın aldım ancak işlem sonrasında hattımın faturalıya geçmiş olduğunu fark ettim. Uygul...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Dev Maxi 120 GB paketim için aylık 431 TL ödüyorum. Aralık ayında sözleşmem bitiyor ve benzer bir paket için tarafıma 520 TL civarında yeni paket önerildi. Mevcut fiyatı yüksek bulmuyorum ancak sözleşme yenileme aşamasında aynı özelliklere s...

Turkcell hattımda normal paket yaptırmak isterken, yanlışlıkla Büyük Festival 20 GB isimli faturalı tarifeye geçiş yaptım. Hattım daha önce faturasızdı ve ben özellikle faturalı hatta geçmek istemiyordum, ancak işlem sırasında istemeden bu tarife onaylanmış. Bu durumun hemen ardından Turkcell müşte...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve 15 GB’lik paket ile birlikte yeni hattım 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak hattımı Turkcell uygulaması üzerinden aktifleştirmek isterken her denememde sorun yaşıyorum. NFC ile hat aktifleştirme adımında doğrulama şifresi istendiğinde SMS ile gelen kodu ...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyordum ve hattıma tanımlı taahhütlü paketim vardı. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Turkcell tarafından arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben ise paket fiyatlarının çok yükseldiğini, bu nedenle başka operatöre ge...

Turkcell faturalı hatta geçiş için Dijital Operatör uygulamasında tarafıma sunulan bir paket bulunuyor (büyük Festival 60 GB) ve bu teklif hâlâ aktif olarak görünüyor. Ancak bu pakete geçiş yapmak istediğimde uygulama beni sürekli web sitesine yönlendiriyor ve herhangi bir işlem tamamlanmıyor, geçiş...

Yaklaşık iki senedir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımı yenilerken de, şu anda paketimi yükseltmek istediğimde de aynı problemle karşılaşıyorum. Mevcut müşteri olarak devam etmek istediğimde bana çok yüksek fiyatlar sunulurken, yeni gelecek müşterilere her türlü indirim ve uygun fiyatland...

10 Kasım 2025’te Turkcell faturalı hattımda yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak 15 Kasım’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir iptal veya cayma bedeli görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Buna güvenerek hat...

30.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattan mobilden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Seçtiğim paket aylık 250 TL + 21,50 TL vergi olmak üzere toplam 271,40 TL’ydi. Ancak 10.10.2025 fatura kesim tarihinde, Kasım ayı için sadece 10 günlük kullanım olmasına rağmen 237,30 TL + 21,50 TL vergi ve...