to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Bakırköy Kadir Has AVM’de bulunan e‑bebek mağazasından Mochi marka tekli süt pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde şarjı tam dolu olmasına rağmen hiç açılmadı, şu anda ise tam tersi şekilde kapanmıyor ve sürekli çalışıyor.
Ürünü faturası ve garanti belgesiyle birlikte aldım, belgelerim de hâlâ duruyor. Mochi yetkili servisine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimse telefona cevap vermedi ve servisle irtibat kuramadım.
Hem yeni doğum yapmış olmam hem de ürünü kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Arızalı süt pompasının, e‑bebek veya Mochi tarafından yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Mochi satıcısından aldığım Mochi Momentum Duo süt sağım pompası, ilk günden beri beklentimi karşılamıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hem çok az süt sağabiliyorum (farklı marka bir cihazla kıyasladığımda yaklaşık dörtte biri kadar süt çıkıyor), hem de sağı...
Mochi’den Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı giyilebilir tekli göğüs pompası aktif kullanımın ilk ayını bile doldurmadan neredeyse tamamen işlevini yitirdi. Ürünün motoru çalışıyormuş gibi ses geliyor ancak göğüste hiçbir çekim hissi oluşmuyor ve süt gelmiyor, çekim gücü adeta yok denecek seviy...
Mochi eller serbest süt sağma pompasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü E-Bebek mağazasından, 0546**19001 numarası ile faturalı olarak satın aldım. İki adet pompa aldım ve ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Pompa çalışıyor ve süt sağıyor fakat sağdığı sütün büyük kısmı pompa ile meme aras...
Mochi marka giyilebilir süt pompasını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra cihazın tuşları çalışmamaya başladı ve pompayı kullanamaz hale geldim. Sorunun ardından tamir süreci için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her ara...
05.10.2025 tarihinde Bingöl Kalium Ebebek mağazasından Mochi marka giyilebilir göğüs pompası satın aldım. İlk zamanlarda ürün gayet iyi çalışıyor ve sağım yapıyordu. Ancak 17.11.2025 tarihinden itibaren sağdığım süt miktarı ciddi derecede düşmeye başladı, önce sütümün azaldığını düşündüm. Evde daha...
Yorumlar