to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde saat 09.15 için Kontur Turizm’den Aydın–Isparta arası otobüs bileti satın aldım. Ancak firma bu seferi hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etti. Ne bir SMS ne de bir telefon araması yapıldı, ben ise saatlerce bekledikten sonra seferin iptal edildiğini öğrendim.
Yaşadığım bu durumun yolcuya açık bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. İnsanların zamanının bu kadar değersiz görülmesini ve bu derece sorumsuzlukla hareket edilmesini kabul edemiyorum. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle bu firmayı tercih etmezdim ve şu anda da kimseye önermiyorum.
İade teklifini kabul ettim ancak yaşadığım mağduriyetin sadece ücret iadesiyle geçiştirilmeyip ciddiye alınmasını, yolcuların zamanına saygı gösterilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve diğer insanların da bu yaşanan durum hakkında bilgilenmesini istiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Kontur Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 14319788). Otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, biletimi iptal etmek, açığa almak ya da otobüsün 10-15 dakika beklemesini rica etmek için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum...
21.03.2026 tarihinde saat 18:00 için Antalya’dan Konya’ya Kontur Turizm’in mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. 750 TL ödeyerek aldığım bu biletle seyahat etmek üzere otogara geldim, ancak otobüs saatine yaklaşık 10 dakika kala peronda hiçbir hareket olmayınca durumdan şüphelenip firmanın otogard...
18 Nisan Cumartesi günü saat 22:00’de Karaman–Bodrum seferinde Kontur otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Bindiğim araçta internet var denilmesine rağmen yolculuk boyunca internet hiç çalışmadı. 1.700 TL bilet ücreti ödememe rağmen araçta sadece çay ve kahve ikramı...
Kontur otobüs firmasına Konya otogarından, Mut otogarına 22.01.2026 tarihinde saat 13.51 de saat 18.00 'a bilet aldım. Biletim tarafıma saat 15.30 'da bildirildi. PNR kodunu öğrenemediğim için biletimi iptal edemedim. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.
26 Mart Perşembe günü saat 17:15'de hareketli Kontur Turizm Afyon Otogarı – Konya Otogarı seferi için Obilet üzerinden iki adet bilet satın aldım (Koltuk: 22 ve 26, PNR: 15193758 ve 15193759). Yıllardır farklı otobüs firmalarıyla seyahat eden ve işlemlerini genellikle son dakikaya kadar sorunsuz hal...
Yorumlar